Системный администратор (техподдержка)
Описание
Инженер/ системный администратор / инженер техподдержки NAUKA (Наука-Связь) - многофункциональный оператор связи. В группу компаний входят аккредитованная ИТ-компания, многофункциональный оператор связи , которые более 25 лет предоставляют услуги интернет и телефонной связи, успешно реализуют проекты по строительству линий связи, выполняют работы в области системной интеграции, сопровождению ИТ-систем, а также выступают поставщиком облачных сервисов. Для работы в подразделении ИТ-аутсорсинга приглашаем на постоянную работу инженера технической поддержки. Обязанности: Обслуживание рабочих мест пользователей и периферийного оборудования. Регистрация обращений в Service Desk, ведение документации в базе. Мелкий ремонт компьютеров и оргтехники. Удаленное администрирование рабочих станций, решение проблем на выезде. Консультирование пользователей по работе с различным ПО. Поддержка, настройка и обслуживание оргтехники, телефонии 7. Организация, проведение и поддержка ВКС. Выезды к клиентам (плановые, внеплановые). Возможны командировки (РФ). Требования: Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет с парком машин от 50 и выше. Стрессоустойчивость, ответственность, настойчивость, самостоятельность, инициативность, навыки ведения деловой переписки, общения/переговоров, грамотность и аккуратность; Владение методами диагностики и выявления неисправностей компьютерного оборудования и периферийной техники; Опыт работы, поддержки, настройки и эксплуатации оргтехники. Навыки настройки и администрирования: линейки настольных ОС Windows ; MAC OS; офисных приложений, антивирусного ПО, опыт работы с криптографическими приложениями и банк-клиентами. Знание основ устройства доменной инфраструктуры и базовых сетевых сервисов (Active Directory; DNS; DHCP) Опыт работы с Active Directory. Отличное знание аппаратной части ПК и глубокое понимание принципов работы. Знание основ устройства доменной инфраструктуры и базовых сетевых сервисов (Active Directory; DNS; DHCP). Знание и понимание протоколов TCP/IP, UDP, DNS, HTTP, FTP, SSH, POP3, SMTP, IMAP и т. д. Приветствуются навыки работы с системой Service Desk. Приветствуются опыт работы и знание Windows Server 2k3 и выше, Microsoft Exchange 2k3 и выше, Communigate, сетевого оборудования Cisco, DLink, опыт работы с настольными операционными системами семейства Linux , в том числе и отечественных операционных систем Astra Linux, ALT Linux. Опрятный внешний вид. Дресс-код «Бизнес-кэжуал» (у некоторых клиентов: брюки, рубашка, туфли) Условия: Адрес офиса на период первой недели адаптации: 2-я Хуторская ул., 38А, стр.15; далее возможна работа в офисах клиентов. График 5/2 с 9.30 до 18.30 в офисе 2-я Хуторская ул., 38А, стр.15 или по графику в офисах клиентов (5/2 c 8:00 до 17:00, возможны дополнительные оплачиваемые дежурства с 7 утра, либо переработки после 17 часов). Оформление по ТК РФ. Конкурентоспособная, стабильная заработная плата и дополнительная система премирования KPI на основание личных рабочих показателей, самостоятельности, заинтересованности и инициативности в работе. Понятная структура взаимодействия без лишних звеньев. Отличные возможности для профессионального и карьерного роста: обучение на рабочем месте и возможности обучения во внешних учебных центрах с получением сертификатов, получение практического опыта по работе с серверами, Возможности роста внутри компании и Дирекции информационных технологий, Мы не только предоставляем Обязательное ежегодное обучение для сертификации каждого заинтересованного сотрудника, но и полноценный карьерный рост в рамках перехода сотрудников из технической поддержки и сервисного обслуживания в полноценные системные администраторы с дальнейшим ростом и развитием. Все зависит только от Вас. Предоставляется корпоративная мобильная связь. В офисе имеются дополнительные кухонное помещения для питания и комната отдыха. Возможны командировки (по территории РФ).