Начинающий менеджер по работе с клиентами / Менеджер по исходящему обзвону

Описание

Вдохновляющая возможность для старта карьеры: Менеджер по работе с клиентами / Специалист отдела контроля качества Ты хочешь стать частью команды, которая двигает индустрию складской техники вперёд? Готов учиться новому и развиваться в стабильной компании с историей успеха? Тогда эта вакансия для тебя! Твои задачи: Общение с клиентами: консультирование, сопровождение, решение возникающих вопросов и поддержка на всех этапах сотрудничества Контроль качества обслуживания: сбор обратной связи, анализ удовлетворённости клиентов, участие в улучшении сервисных процессов Ведение документации и отчётности по обращениям Взаимодействие с внутренними отделами для оперативного решения задач клиентов Участие в развитии стандартов сервиса компании Что мы ждём от тебя: Грамотная устная и письменная речь, умение находить подход к разным людям Ответственность, внимательность к деталям, желание помогать клиентам Готовность учиться и осваивать новые задачи Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel) Приветствуется опыт работы с клиентами (холодные звонки) Условия и преимущества: Официальное трудоустройство График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 Современный офис и дружная команда профессионалов Возможности для обучения и карьерного роста Стабильная заработная плата и премии по результатам работы Корпоративные мероприятия и поддержка наставника на старте Компания Asia MH — ведущий поставщик подъемно-транспортной и складской техники в России с 1994 года. Мы представляем бренд HELI — одного из мировых лидеров отрасли. Мы обеспечиваем высокий уровень сервиса и широкий ассортимент техники для клиентов по всей стране. Присоединяйся к нам и стань частью команды профессионалов!