Инженер технической поддержки
Описание
В компанию "Инфолайн" на постоянную работу требуется инженер технической поддержки. Чем вы будете заниматься Оперативная техническая поддержка клиентов компании по телефону, электронной почте и другим каналам связи. Регистрация и обработка заявок в системе Service Desk. Установка и настройка тиражируемых решений. Техническая поддержка и обслуживание рабочих станций и оргтехники сотрудников компании. Возможно привлечение к участию в ИТ и ИБ проектах. Возможны командировки по северо-западному и центральному федеральным округам Участие в семинарах и конференциях (Демо-стенды). Что требуется от вас Высшее (или среднее специальное) образование по направлениям ИТ или ИБ (Рассматриваем кандидатуры в том числе студентов 4-го и 5-го курса в том числе) Ответственность, исполнительность. Коммуникабельность. Терпеливость и лояльность к клиентам и контрагентам. Знание клиентских и серверных операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя. Понимание принципов работы сетевых приложений и построения локальных сетей. Приветствуется Высшее образование по направлениям ИТ или ИБ Опыт работы с базами данных Навыки составления технической документации Опыт эксплуатации сертифицированных средств защиты информации Знание нормативной базы РФ с сфере защиты информации Понимание основ криптографической защиты информации Опыт работы с программным и программно-аппаратным обеспечением линейки ViPNet (организация VPN и сетей удостоверяющих центров) будет плюсом. Опыт администрирования ОС Windows/Linux Знание английского языка (на уровне чтения технической литературы) Условия труда Оплата труда: оклад + премия Официальное оформление Полный соц. пакет Отличные условия труда Возможность профессионального и карьерного роста Внутреннее обучение График: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00 Место работы: г. Петрозаводск, ул. Шотмана, 56 Для сотрудников: кухня, печеньки, неограниченные чай и кофе О компании: ООО «Инфолайн» - аккредитованная ИТ-компания, один из лидеров рынка Северо-Западного и Центрального Федерального округа в сфере информационной безопасности и информационных технологий.