Корпоративный тренер по продажам

Описание

Бренд ювелирных украшений с собственной философией и особым отношением к клиенту ищет в свою команду "Корпоративного тренера по продажам".У нас 16 магазинов и около 65 сотрудников розницы. Сейчас мы развиваем единую систему обучения продавцов и руководителей магазинов — и ищем человека, который сможет сделать её действительно работающей.Нужен практик, который умеет не только провести хороший тренинг, но и увидеть, что происходит с продавцом после него в магазине: как он общается с клиентом, выявляет потребность, работает с возражениями, презентует ценность продукта и строит отношения на перспективу.В этой роли примерно 50% времени — разработка и методическая работа, 50% — обучение и работа непосредственно в магазинах. Что предстоит делать Выстроить систему обучения собрать и актуализировать существующие материалы по продажам, сервису, продукту и адаптации;создавать программы обучения, практические задания, чек-листы и тесты;развивать систему адаптации новых продавцов. Обучать команду проводить очные тренинги для продавцов, старших продавцов и управляющих;развивать навыки продаж, сервиса, работы с возражениями и продаж высокого чека;учить продавать через ценность, эмпатию и понимание клиента, а не через давление. Работать в магазинах регулярно приезжать в торговые точки;наблюдать за работой продавцов в реальных ситуациях;давать развивающую обратную связь;разбирать сложные клиентские кейсы и помогать переносить навыки из обучения в ежедневную работу. Оценивать результат проводить регулярные срезы знаний и навыков;анализировать результаты обучения, тайного покупателя и доступные коммерческие показатели;вместе с руководителями определять зоны развития сотрудников;корректировать программы на основании результатов. Что нам важно в вашем опытеМы будем рады познакомиться, если вы: уже обучали продажам и сервису сотрудников сетевой розницы или другого распределённого B2C-бизнеса; сами разрабатывали или существенно перерабатывали программы обучения; умеете работать не только в учебной аудитории, но и непосредственно в торговой точке; умеете развивать как новичков, так и сильных опытных продавцов; понимаете, что такое воронка продаж, средний чек, повторные продажи и клиентская база; обучали управляющих, директоров магазинов или старших продавцов; умеете видеть связь между обучением и изменением поведения и результатов сотрудников; готовы работать очно и регулярно ездить по магазинам Нижнего Новгорода и области. Ювелирный опыт будет плюсом, но не является обязательным. Нам важнее ваш опыт продаж через ценность продукта, персонализацию, доверие и долгосрочные отношения с клиентом. Продуктовой специфике мы готовы обучить. Что мы предлагаем самостоятельную роль с прямым влиянием на развитие розничной команды; возможность фактически создать и запустить систему обучения бренда; работу непосредственно с бизнесом и руководителями розницы; возможность в дальнейшем расширить зону ответственности на руководителей, бэк-офис и функцию обучения. Конкурентную заработную плату от 135 000,00 на руки, состоящую из оклада и KPI. Если вам интересно не просто проводить тренинги, а видеть, как после вашей работы меняются продавцы, сервис и клиентский опыт — будем рады познакомиться.