Менеджер отдела продаж (бурение скважин и установка септиков)
Описание
Обязанности Принимать, обрабатывать входящие заявки (звонки на телефон, заявки с сайта, мессенджеры) и квалифицировать лиды; Консультировать клиентов по услугам: бурение скважин, обустройство скважин, автономные канализационные системы, дренаж загородных участков; объяснять разницу между типами обустройства и оборудованием, подбирать решения под особенности участка (уровень грунтовых вод, тип грунта, сезонность проживания); Рассчитывать стоимость работ и оборудования: формировать КП с разбивкой «бурение + обустройство», «септик + монтаж», учитывать дополнительные факторы (сложный подъезд, высокий УГВ и т. п.); Заключать договоры, выставлять счета, контролировать все этапы сделки, контроль оплаты и передачи заявки на монтаж; Умение работать в CRM, фиксировать все этапы (замер, КП, согласование, оплата, монтаж, гарантийное обращение), соблюдать регламент сроков реакции на клиента; Участвовать в продвижении акций и корректно применять их в расчётах; Взаимодействовать с монтажными бригадами, инженерами и производством: передавать ТЗ, согласовывать даты, решать вопросы по срокам, фиксировать рекламации и передавать в работу инженеру по гарантии; Работать с возражениями и претензиями: объяснять технические причины, предлагать альтернативные варианты. Требования Опыт в B2C‑продажах от 1 года (желательно в строительных, инженерных, сантехнических услугах или продаже оборудования). Базовое понимание специфики: типы автономных канализационных систем, принципы работы автономной канализации, общие этапы бурения и обустройства скважины, факторы, влияющие на стоимость. Готовность быстро освоить номенклатуру и типовые расчёты. Умение объяснять сложные вещи простым языком: клиенту не нужны термины — нужны понятные расчеты и оценки рисков. Уверенное владение ПК: amoCRM, Excel (расчёты, прайсы, таблицы сравнения), почта, мессенджеры. Грамотная устная и письменная речь, умение вести переговоры и работать с возражениями, стрессоустойчивость при общении по претензиям. Ответственность, пунктуальность, ориентация на результат и соблюдение регламентов. Условия Прозрачная система мотивации: в первый месяц испытательного срока оклад 100 тыс, далее оклад 70 тыс + % от суммы сделки и бонусы, потолка нет. Обучение продукту и техникам продаж, доступ к базе типовых расчётов, прайсам, шаблонам КП и скриптам. Поддержка руководителя и смежных отделов (инженеры, монтажники) для быстрого решения вопросов клиента. Как откликнутьсяОтправьте резюме и короткое сопроводительное письмо в любой мессенджер. В сообщении расскажите о своем опыте.