Специалист контактного центра
Описание
«Пионер Авто» — лидер Оренбуржья по продажам автомобилей с пробегом. Мы растем и расширяем команду фронт-офиса. Нам нужен голос нашей компании — человек, который станет первым приятным впечатлением для клиентов. Вам точно к нам, если: Вы ищете работу с людьми и умеете убеждать голосом. У вас нет опыта в продажах или колл-центре — мы всему научим с нуля. Вы хотите стабильную работу с понятным доходом. Что нужно будет делать: Совершать исходящие звонки (25–30 в день) по теплой базе: приглашать клиентов на оценку и выкуп автомобиля. Консультировать входящих клиентов по услугам компании (кредитование, выкуп, trade-in). Вести диалог вежливо, структурированно и по скриптам, не превращаясь в «робота». Фиксировать результаты звонков и данные клиентов в CRM-системе (Битрикс 24). Работать с возражениями («я подумаю», «дорого», «неудобное время»). Наши ожидания от вас: Четкая дикция и грамотная речь. Готовность учиться: мы даем 3 полных дня оплачиваемого обучения и закрепляем наставника. Позитивный настрой и стрессоустойчивость. Что мы предлагаем: Доход и оформление: Прозрачная мотивация: Гарантированная выплата 30000 на руки, понятная премия за выполнение KPI (назначенные встречи, подтвержденные выкупы). Общий доход успешных сотрудников — от 50 000 ₽. Обучение: Полностью оплачиваемая стажировка. Вы получаете зарплату, пока учитесь. Условия работы: График: Строго 5/2 (дни выходных выбираете себе сами), с 10:00 до 18:00. Никаких вечерних смен и переработок. Место: Современный офис в центре города. Есть оборудованная кухня, зона отдыха, парковка для сотрудников. Инструменты: Предоставляем качественную гарнитуру, быстрый ПК и готовую базу номеров. Команда: У вас будет наставник, который поможет с первыми сложными клиентами, а не просто руководитель, требующий план. Карьерный рост: Вертикальный: Специалист КЦ → Старший специалист / → Руководитель направления. Горизонтальный: При желании после 6–12 месяцев успешной работы возможен перевод в отдел продаж автомобилей или трейд-ин. Как откликнуться: Нажмите кнопку «Откликнуться» и прикрепите резюме. Если у вас нет резюме — просто напишите нам. Мы предложим созвониться на 15 минут, чтобы познакомиться и рассказать о задачах подробнее.