Руководитель отдела ресепшен

Описание

Спортивный центр Территория мяча ищет в свою команду руководителя отдела ресепшен! Вы — опытный руководитель, способный обеспечить безупречную работу персонала? ​​​​​​​Неравнодушны к спорту и знаете стандарты клиентского сервиса?Мы ищем руководителя, который возьмет на себя ответственность за первое впечатление наших клиентов и эффективную работу всего отдела ресепшен. Обязанности: Управление персоналом поиск, отбор и адаптация новых сотрудников организация обучения и аттестации персонала разработка и внедрение стандартов работы контроль работы старшего администратора и администраторов ресепшен ведение кадрового документооборота Работа с клиентами решение конфликтных ситуаций обработка входящий заявлений и обращений обеспечение высокого уровня клиентского сервиса Административное и операционное управление составление и утверждение табеля учёта рабочего времени, расчёт и планирование отпусков контроль фискальной дисциплины проведение инвентаризаций заказ и контроль остатков продукции для перепродажи координация взаимодействия с другими отделами работа в CRM Требования: опыт руководящей позиции от 3-х лет знание стандартов клиентского сервиса способность к многозадачности, отличные коммуникативные навыки умение выстраивать эффективные рабочие процессы навыки разработки регламентов и инструкций Условия: График работы: 5/2 с 10:00 до 18:30 Оформление: по ТК РФ Заработная плата: окладная часть от 100 000₽ + премиальная часть по результатам продаж отдела ресепшен Дополнительные бонусы: бесплатные обеды, бесплатная парковка на территории спортивного центра. Откликайтесь, если готовы взять на себя ответственность за создание безупречного клиентского сервиса и развитие команды профессионалов!