Оператор call-центра в транспортную компанию

Описание

Мы - ЛогистикАвто, уже более 14 лет предоставляем услуги физическим и юридическим лицам по грузовым перевозкам по всей стране / миру. В связи с расширением штата в компании открыта вакансия «Оператор в транспортную компанию» Мы готовы предложить Работу в CRM Битрикс с возможностью перехода на удалённый формат работы. Введение в должность и обучение с наставником. График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по Челябинскому времени Своевременную выплату заработной платы Обучение за счет компании Оплата труда Оклад+KPI, производится в Российских рублях. Возможность карьерного роста Что предстоит делать? Изучить продукт компании и обучающие материалы по должности. Обрабатывать и квалифицировать входящие заявки от потенциальных клиентов: звонки, заявки с сайта, мессенджеры и т.п. по технологии компании. Браковать нецелевые запросы и обращения по технологии компании. Совершать исходящие звонки по непринятым вызовам (пропущенные звонки) Совершать исходящие звонки по базе компании. Какого коллегу мы видим в своей команде? Имеет опыт работы с клиентами (опыт в колл-центре будет преимуществом). Уверенный пользователь ПК (навык работы в нескольких программах/сайтах одновременно, быстрая скорость печати). Обладает грамотной устной и письменной речью: четкое произношение, уверенный голос и т.п. Знает, что такое «Эмпатия» и успешно применяет ее в работе с клиентами. Нравится работать по правилам и их тщательно соблюдать. Опыт в транспортной логистике будет Вашим преимуществом. Ждем твое резюме!