Администратор СПА

Описание

Мы ищем в команду доброжелательного и активного администратора, который любит людей и умеет создавать хороший сервис.Для нас администратор — это не просто человек на ресепшене. Это хозяин своей смены и человек, который напрямую влияет на загрузку салона.Что нужно будет делать:— встречать гостей и создавать тёплую, комфортную атмосферу;— консультировать по услугам и помогать выбрать подходящую процедуру;— принимать и обрабатывать обращения, записывать гостей;— продавать услуги и подарочные сертификаты;— предлагать гостям повторную запись и дополнительные услуги;— работать с клиентской базой и возвращать гостей;— следить за загрузкой расписания и искать возможности заполнить свободные окна;— контролировать работу мастеров, расписание и готовность кабинетов;— решать возникающие вопросы в течение смены.Мы ценим не только хороший сервис, но и результат. Нам важно, чтобы администратор понимал: от его действий зависит, сколько гостей придёт, вернётся и насколько будет загружен салон.Мы ищем того, кто:— любит общаться и умеет слышать клиента;— не боится продаж и умеет предлагать без навязчивости;— внимательный, ответственный и самостоятельный;— умеет держать под контролем несколько задач;— хочет не просто отработать смену, а влиять на результат.График 3/3 с 10:00-21:00Оклад - 2300 выход в смену + KPIОпыт в сфере услуг, продажах или администрировании будет плюсом.Если вам близок такой подход к работе — будем рады познакомиться ☺️