Начинающий специалист в ИТ

Описание

Описание проекта: работа с внешними банковскими проектами, поддержка в формате: выполнение и маршрутизация задач в CRM, приём входящих звонков.Обязанности: Консультирование клиентов и решение их проблем по телефону, обработка входящих чатов; Работа с заявками в тикет-системе; Поддержание заданного показателя уровня сервиса поддержки клиентов; Выполнение задач, устанавливаемых руководством в зависимости от текущего уровня квалификации. Требования: Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM-системами, знание Microsoft Office; Внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, грамотная речь; Коммуникабельность и умение работать в команде. Условия: Оформление по ТК РФ; График 2/2 с 12:00 до 00:00; Бесплатный полис ДМС; Погружение в ИИ-культуру – взаимодействуем с искусственным интеллектом на постоянной основе и обучаем этому новичков, предоставляем бесплатных ИИ-помощников; Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка; Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка; Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты; Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях; Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах; Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты; Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью! Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!​​​​​​​