Эксперт по последней миле

Описание

Вам предстоит: Анализировать процессы товародвижения на всех этапах логистической цепочки: от отправления заказа до его получения клиентом Разбираться в причинах возникновения потерь и претензионных случаев в логистике, выявлять проблемные места и предлагать решения Развивать и совершенствовать процессы претензионной работы, выстраивать контроль за потерями на последней миле Погружаться в процессы доставки и возврата товаров, в том числе разбираться в особенностях движения товаров и их документального оформления Самостоятельно изучать текущие бизнес-процессы, описывать их, выявлять неэффективные этапы и формировать предложения по улучшению Участвовать в логистических проектах, направленных на повышение эффективности товародвижения и снижение потерь Мы ожидаем: Опыт работы в Ozon, с внутренними системами Глубокое понимание процессов товародвижения и всей цепочки поставок Опыт работы с претензионными процессами в логистике и понимание механизмов возникновения потерь Понимание процессов последней мили, доставки заказов клиентам и возвратов товаров Навыки описания и анализа бизнес-процессов, умение самостоятельно погружаться в предметную область и находить точки улучшения Уверенное владение Excel Будет преимуществом Знание SQL Опыт работы с международной логистикой