Старший администратор

Описание

В небольшой специализированный медицинский центр открыта вакансия старшего администратора (в подчинении 3 человека). Центр Лечения Суставов и Сердца – первая частная клиника, где уже на протяжении 7 лет ведущие российские эксперты занимаются диагностикой и лечением широкого спектра ревматических и кардиологических заболеваний. Что нужно будет делать: Управлять командой: организовывать и контролировать работу администраторов (в подчинении 3 человека), составлять графики работы и табели учета рабочего времени. Распределять задачи: четко расставлять приоритеты, делегировать задачи внутри команды и контролировать их выполнение. Налаживать коммуникацию: координировать взаимодействие с врачами центра для обеспечения высокого уровня сервиса. Контролировать качество сервиса: прослушивать входящие и исходящие звонки, оценивать корректность общения с пациентами и соблюдение стандартов клиники. Развивать команду: проводить обучение, адаптацию и введение в должность новых администраторов, помогать им повышать навыки общения и продаж. Вести отчетность: своевременно готовить административную и аналитическую отчетность для руководства. Наши ожидания от кандидата: Искренняя забота о пациентах, чуткость и доброжелательность. Грамотная речь и умение находить общий язык с коллегами. Высокий уровень энергии, позитивный подход к задачам и готовность работать в команде. Условия: График работы - 5/2 с 10.00 до 19.00. Оформление по ТК РФ, заработная плата 2 раза в месяц. Удобное месторасположение (1 мин. от метро Красносельская).