Аккаунт менеджер

Описание

Мы создаем облачные решения и IT-инфраструктуру для бизнеса. Сейчас расширяем команду сопровождения клиентов и ищем аккаунт-менеджера. Чем предстоит заниматься: выстраивать долгосрочные отношения с действующими клиентами, повышать их лояльность анализировать клиентский портфель, развивать существующих клиентов через расширение и допродажу услуг прогнозировать и снижать отток клиентов вести переговоры, разрабатывать и согласовывать индивидуальные условия сотрудничества контролировать и снижать дебиторскую задолженность координировать документооборот с клиентами. Мы ожидаем: опыт работы в B2B — сопровождение клиентов или продажи от 2 лет опыт работы в сфере IT-услуг, понимание рынка облачных решений будет плюсом подтверждённый опыт развития клиентской базы и прямого влияния на метрики оттока (churn rate) навыки ведения переговоров и подготовки коммерческих предложений Мы предлагаем: удаленный формат работы. При желании можно посещать наши уютные офисы в Москве, Самаре и Санкт-Петербурге ДМС с первого месяца Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами внутреннее и внешнее обучение корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы