Технический писатель

Описание

На связи Киноплан — продуктовая IT-компания, которая разрабатывает программное обеспечение для кинотеатров. Мы являемся лидерами в своем деле и охватываем более 90% кинотеатрального рынка России. Наши инструменты используют более 2100 кинотеатров в 1350 городах России и странах СНГ. В нашу экосистему входит множество продуктов: видеопанели, где транслируются трейлеры и расписание сеансов; кассовое оборудование, на котором вы выбираете себе места в зале; сайты и приложения кинотеатров; барная система, с помощью которой вы выбираете напитки и попкорн; киоски самообслуживания и даже камеры в залах, которые ловят зайцев. Киноплан — это компания, состоящая из более чем 150 сотрудников, со своей особой корпоративной культурой, любовью к киноиндустрии и неповторимой атмосферой С 2017 входим в группу компаний Rambler Group. Являемся единственным аккредитованным ПО для кинотеатров в России. Наши офисы располагаются в Москве, Ростове-на-Дону и Казахстане. Технический писатель будет работать с несколькими продуктами компании и взаимодействовать с продакт-менеджерами, разработчиками, дизайнерами, тех поддержкой и маркетингом. Задачи: Написание и поддержка пользовательской документации для продуктов компании, улучшение структуры базы знаний; Подготовка и публикация новостей о релизах, обновлениях продуктов и внешних событиях компании; Организация и сопровождение внутренних мероприятий; Подготовка сценариев для обучающих видеороликов по продуктам; Актуализация существующего видеоконтента при изменении функциональности продуктов; Подготовка ежемесячного дайджеста новостей для блога: сбор информации у менеджеров продуктов, подготовка текстов и иллюстраций, публикация материалов; Подготовка и монтаж итоговых материалов по результатам внутренних мероприятий Анализ данных Яндекс Метрики, подготовка отчётов и использование результатов для оптимизации структуры и содержания документации; Обработка входящих запросов и задач от смежных отделов; Требования: Хорошее владение принципами инфостиля: ясность, краткость, логичная структура текста; Грамотная письменная речь; Будет преимуществом: Навыки создания и редактирования видеоконтента; Навыки самостоятельной организации работы и взаимодействия со смежными командами; Опыт написания пользовательской и продуктовой документации; Базовое понимание работы Яндекс Метрики; Опыт работы с Confluence и Jira; Опыт работы с системами документации или базами знаний; Знание Markdown; Навыки использования генеративных нейросетей; Мы предлагаем: Стабильную заработную плату, индексации; Дружный коллектив единомышленников; Перспективы профессионального и карьерного роста; Оформление по ТК РФ с первого дня работы; Возможность гибридной работы (офис/удаленка) после прохождения испытательного срока; Современный офис в самом центре с панорамным видом на город Рабочее место, оборудованное всем необходимым для продуктивной работы