Управляющий розничным магазином корейской косметики
Описание
Привет! Мы hollyshop — крупнейший в нише мультибрендовый магазин корейской косметики. За 12 лет мы доставили более 1 300 000 заказов, собрали ассортимент из 9 000+ товаров и 350+ брендов и получили тысячи положительных отзывов от наших гостей. Сейчас мы готовимся к открытию новой локации hollyshop в ТРЦ «Авиапарк» и ищем Директора магазина, который возглавит новый стор и вместе с нами запустит его с нуля. Это будет большое бьюти-пространство площадью 397 м² и команда из 45 сотрудников. Поэтому нам нужен человек, который умеет не только эффективно управлять готовым магазином, но и любит создавать новое: выстраивать процессы, собирать сильную команду и задавать высокий стандарт сервиса. Что вас ждёт в этой роли: Запуск нового стора с нуля — участие в подготовке магазина к открытию и запуске всех ключевых процессов. Команда из 45 сотрудников — участие в подборе, адаптации, обучении и дальнейшем развитии команды. 397 м² бьюти-пространства в одном из крупнейших ТРЦ Москвы. Высокий уровень клиентского сервиса — создание атмосферы и стандартов обслуживания, в которую гостям хочется возвращаться. Возможность влиять на запуск и развитие новой локации, адаптировать процессы и стандарты hollyshop под новый для компании формат. Взаимодействие с командами back-офиса: HR, маркетингом, закупками, eComm и другими подразделениями. Почему с нами классно работать: Мы ценим каждого сотрудника и поддерживаем атмосферу открытости и дружелюбия и это не просто слова, а наша корпоративная культура, которая строилась больше 10 лет. Стабильная компания, которая уверенно занимает свою позицию на рынке и ежегодно демонстрирует рост и масштабирование. С нами безопасно. Наша компания развивает социальную инициативу и участвует в международной кампании об аутизме. В 2025 году мы запустили благотворительный проект «РАС:скажи, как он умеет» и поддержали фонд "Антон тут рядом". Мы предоставляем скидку 40% на всю продукцию магазина. Мы с заботой относимся к здоровью сотрудников, предоставляя корпоративный фитнес в партнерстве с сетью фитнес-центров WorldClass. Партнерство c Yandex.Еда: заказывайте обеды за счёт компании. Мы регулярно проводим красивые и масштабные мероприятия для сотрудников (корпоративы, тимбилдинги). У нас есть материальная поддержка сотрудников в особых жизненных ситуациях. Мы очень любим дни рождения, поэтому дарим классные подарки всем именинникам. С нами возможен профессиональный, карьерный и финансовый рост, и мы этому всячески способствуем. Трудоустройство по ТК РФ и все социальные гарантии. График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (выходные воскресенье и понедельник). Конкурентоспособная заработная плата. Обучение и поддержку с первого рабочего дня. Доступ к корпоративному университету на платформе Эквио. Работу в крутом и развивающемся проекте. Мы гордимся и любим компанию, в которой работаем, и намерены влюбить в неё вас❤️. Что нужно делать: Управлять всеми процессами магазина: выполнение планов продаж, контроль KPI, операционная эффективность. Формировать, развивать и мотивировать команду. Участвовать в подборе сотрудников, их адаптации и обучении. Выстраивать высокий уровень клиентского сервиса и контролировать соблюдение стандартов обслуживания. Взаимодействовать с арендодателем ТЦ, решать операционные и документационные вопросы. Вести документацию и отчётность магазина. Обеспечивать бесперебойную работу торгового оборудования и программного обеспечения. Контролировать мерчандайзинг, кассовую дисциплину и соблюдение внутренних регламентов. Адаптировать процессы и стандарты компании под особенности новой локации. Активно участвовать в работе торгового зала и показывать команде пример клиентоориентированности. Что ждём от вас: Опыт управления розничным магазином от 3 лет — косметика, парфюмерия, fashion, lifestyle или другие форматы с высоким уровнем клиентского сервиса. Опыт управления большой командой и умение выстраивать эффективную работу сотрудников. Опыт подбора, адаптации, обучения и развития команды. Уверенное владение 1С (товароучёт/касса), Excel, базовыми системами отчётности и аналитики. Лидерские качества, умение мотивировать команду и давать конструктивную обратную связь. Готовность быть включённым в работу торгового зала и процессы магазина. Грамотная речь и умение выстраивать коммуникацию с гостями и командой. Искренний интерес к beauty-индустрии и желание развиваться в этой сфере. Понимание особенностей розничного рынка, знание основных игроков и тенденций. И немного о нас Для нас директор — это не только человек, который отвечает за цифры и выполнение плана. Это лидер, который создаёт команду, задаёт атмосферу в сторе и отвечает за то, какой опыт получают наши гости. Если вам интересно не просто управлять готовым магазином, а стать частью запуска новой большой локации и вместе с нами создать её с самого первого дня — смело откликайтесь на вакансию 🤍 Будем рады познакомиться!