Администратор в клининговую компанию

Описание

Мы динамично растущая клининговая компания, обслуживаем частных и корпоративных клиентов. Расширяем штат и ищем надёжного, стрессоустойчивого администратора, который возьмёт на себя управление заказами и контроль исполнителей. Кого мы ждём:Мы ищем не “рабочего по расписанию”, а профессионала, который умеет работать в режиме многозадачности, принимает быстрые самостоятельные решения в форс-мажорах и сохраняет спокойствие, когда «всё горит». Обязателен опыт работы в клининговой компании. Основные обязанности: Вводить и оформлять заказы в CRM (AMO CRM) на основании данных из сделок; Закреплять исполнителей за заказами, распределять исполнителей из базы и чатов; Контролировать выполнение заказов, качество работ и соблюдение сроков; Решать рекламации: организовывать доделки, компенсации и переговоры с клиентом; Взаимодействовать с подрядчиками по доставке техники и материалов на объекты; Поддерживать актуальность базы исполнителей, вести простую отчетность по заказам; Быть на связи в рабочие дни, оперативно реагировать на внештатные ситуации. Требования: Опыт работы администратором/координатором в клининговой компании — обязателен; Уверенное владение AMO CRM (или опыт работы с похожими CRM) — предпочтительно; Навыки многозадачности, стрессоустойчивость и умение быстро принимать решения; Коммуникабельность, клиентоориентированность и умение урегулировать конфликты; Готовность быть на связи в течение рабочего дня и выезжать на объект при необходимости; Базовые навыки работы с Excel и документами. Мы предлагаем: Частичная занятость — 2 рабочих дня в неделю (в перспективе — переход на полную занятость); Оплата: фикс за смену + % от заказов (детали на собеседовании); Официальное оформление по договору; Реальные возможности карьерного роста внутри компании (старший администратор, руководитель отдела); Дружная команда и прозрачная система мотивации. Будем рады вашему отклику и до встречи на собеседовании!