Директор по маркетингу / HEAD OF MARKETING (СМО)

Описание

Уважаемые соискатели, указывайте, пожалуйста, ваши ожидания по доходу.Мы ищем сильного Директора по маркетингу, который возьмет на себя маркетинговую стратегию MAUNFELD и объединит бренд, маркетинговую коммуникацию во всех media (ТВ, OOH, digital, радио и т.д.), активности в off line, on line, сontent, CRM, performance-маркетинг, партнерские программы и продвижение продуктов в единую систему.Для нас маркетинг — это не только реклама, охваты и узнаваемость.Это система:бренд → трафик → лид → продажа → повторная покупка → лояльность → рост бизнеса. 1. МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ И УПРАВЛЕНИЕРуководитель отвечает за разработку и реализацию единой маркетинговой стратегии MAUNFELD.Основные задачи:— формирование маркетинговой стратегии на год и среднесрочную перспективу;— разработка годового и квартального маркетингового плана;— формирование единого календаря рекламных, промо- и коммуникационных активностей;— разработка медиа-стратегии;— управление маркетинговым бюджетом;— определение оптимального соотношения brand/performance marketing;— формирование KPI отдела маркетинга;— анализ эффективности маркетинговых инвестиций;— координация маркетинговых активностей с коммерческим подразделением, e-commerce, собственной розницей, call-центром, продукт маркетингом и сервисом;— управление командой маркетинга и внешними подрядчиками.Руководитель должен понимать не только что необходимо сделать, но и зачем, сколько это стоит и какой коммерческий результат компания должна получить. 2. БРЕНД, ЕДИНАЯ КОММУНИКАЦИОННАЯ ПЛАТФОРМА И PRФормирование сильного, узнаваемого и последовательного образа MAUNFELD.Необходимо обеспечить единый стиль бренда во всех точках контакта с покупателем и партнером.В зоне ответственности:— позиционирование бренда;— развитие коммуникационной платформы и brand identity ;— brand book;— стандарты использования логотипа, шрифтов, визуальных элементов и рекламных сообщений.Единая система должна распространяться на:— интернет-магазин;— маркетплейсы;— собственные розничные магазины— федеральные сети;— кухонные салоны;— социальные сети;— корпоративные и продуктовые презентации компании;— коммерческие предложения;— каталоги; POS-материалы;— выставки;— наружную рекламу;— email-коммуникации;— корпоративные документы;— вплоть до оформления электронной подписи сотрудников.PR и внешние коммуникации:— формирование PR-стратегии;— взаимодействие с профильными и деловыми СМИ;— организация публикаций и специальных проектов;— информационная поддержка запуска новых продуктов и новых магазинов;— работа с отраслевыми площадками;— участие в выставках и профессиональных мероприятиях;— развитие экспертного присутствия MAUNFELD;— работа над увеличением знания и доверия к бренду. 3. DIGITAL, E-COMMERCE И НОВЫЙ САЙТОдним из ключевых проектов станет запуск нового сайта MAUNFELD с расширенным функционалом.Новый сайт:— структура;— UX/UI (User experience\User interface) совместно с профильными специалистами;— пользовательские сценарии;— каталог;— коммерческий контент;— дополнительные лендинги;— SEO-архитектура;— механики лидогенерации;— интеграция с call-центром;— CRM-инструменты;— повышение конверсии;Digital и performance:— SEO;— контекстная реклама;— performance marketing;— ретаргетинг;— programmatic и другие эффективные digital-инструменты;— привлечение целевого трафика;— оптимизация стоимости привлечения клиента;— управление воронкой от рекламного контакта до фактической продажи.Ключевая аналитика:показ → переход → лид → звонок/обращение → заказ → продажа → повторная продажа. 4. МАРКЕТПЛЕЙСЫ, КОНТЕНТ И СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИАМаркетплейсы:Совместно с коммерческим подразделением и командой digital marketing:— стратегия продвижения MAUNFELD;— запуск рекламных кампаний на маркет плейсах (performance, media…)— контроль эффективности рекламных компаний (ДРР, СРО, СPC, СR, ROI, ROMI)— контроль unit экономики— контроль бюджета на продвижение— SEO оптимизация карточек товаров на маркет плейсах, A/B-тестирование— анализ конкурентного окружения, best in class активностей, выявление точек роста— анализ методов интернет - продвижения и выявления самых эффективных— работа с репутационными инструментами, отзывами, рейтингами— продвижение приоритетных SKU, новинок, комплектов Управление эффективностью маркетинговых инвестиций в Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете и других площадках.E-commerce контентСоздание единого стандарта продуктового контента:— карточки товаров;— инфографика;— баннеры;— rich-контент;— SEO— контент для партнеров.Контент должен не просто красиво представлять товар, а повышать конверсию и помогать продавать.Видео контентФормирование полноценного video-направления:— видеообзоры;— продуктовые ролики;— обучающие видео;— сравнительные обзоры;— рекламные ролики;— видео для маркетплейсов/социальных сетей;— материалы для дилеров и партнеров.Социальные сетиСоздание SMM-стратегии, ориентированной не только на подписчиков и охваты, но и на бизнес-результат.5. INFLUENCE-МАРКЕТИНГ И ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫБлогеры и лидеры мненийРазработка системной стратегии работы с:— интерьерными блогерами\дизайнерами\архитекторами\технич. экспертами ;Организация:— интеграций\обзоров\коллабораций\партнерских механик;Кухонный канал и дизайнерыСоздание полноценной партнерской программы MAUNFELD для:— кухонных фабрик\салонов\дизайн студий;Стратегические партнерстваПоиск и запуск совместных программ с:— девелоперами и застройщиками;— банками;— FMCG-компаниями;— мебельными и интерьерными брендами;Главная задача — создавать новые источники клиентов и продаж MAUNFELD. 6. CRM, КЛИЕНТСКАЯ БАЗА, РЕПУТАЦИЯ И ЛОЯЛЬНОСТЬCRMПостроение системы работы не только с новыми, но и с существующими клиентами.Стратегическая задача — формирование единого клиентского профиля:сайт → call-центр → магазин → покупка → сервис → повторная покупка.Репутация и отзывы.Руководитель отвечает за системное управление онлайн-репутацией MAUNFELD. 7. ПРОДУКТОВЫЙ МАРКЕТИНГНовые продуктыКаждый значимый новый продукт должен выходить на рынок по заранее разработанному launch-плану.До начала продаж необходимо определить:— целевую аудиторию;— конкурентное окружение;— позиционирование;— ключевые преимущества;— коммуникацию;— каналы продвижения;— маркетинговый бюджет.До поступления товара должны быть готовы:— контент \ SEO— презентации для партнеров и отдела продаж.—материалы для всех медиа, вкл. социальные сетиПосле запуска — post launch анализАкции и промо-календарьСоздание единого годового календаря:— федеральных акций\ cезонных промо ;— партнерских акций;— запусков новинок;— маркетинговых кампаний.Неликвиды и slow moversСовместно с коммерческим подразделением:— анализ медленно оборачиваемых запасов товара;— разработка механик стимулирования продаж;— специальные предложения;8. ИССЛЕДОВАНИЯ, АНАЛИТИКА И АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ— исследования потребителей ;— анализ customer journey;— анализ потребностей покупателей;— исследования восприятия бренда;— анализ конкурентов: продукт\цена\коммуникация;КОГО МЫ ИЩЕМНам нужен сильный руководитель-практик, способный сочетать стратегическое мышление с глубоким погружением в операционную деятельность.Предпочтительный опыт:— бытовая техника\электроника;— e-commerce;— retail;— FMCG;Обязательные компетенции:— успешный опыт руководства маркетингом от 5 лет;— опыт управления командой;— управление существенным маркетинговым бюджетом;— сильное понимание e-commerce;— performance-маркетинг;— бренд-маркетинг;— контент;— SMM;— influence-маркетинг;— партнерские программы;— опыт запуска или масштабного обновления сайтов;— опыт запуска новых продуктов;— понимание unit-экономикиЛичные качества:— ориентация на результат;— системность;— самостоятельность\инициативность;— высокая скорость работы;— умение работать с цифрами;— готовность лично погружаться в ключевые проекты;— умение аргументированно защищать маркетинговые решения перед руководством. ЧТО МЫ НЕ ИЩЕМНам не нужен руководитель, который оценивает свою работу преимущественно:— количеством подписчиков\публикаций\охватов;Эти показатели важны, но являются промежуточными.Маркетинг MAUNFELD должен приносить измеримый результат бизнесу. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ— Фиксированный оклад и KPI (обсуждается с успешным кандидатом);— возможность непосредственно влиять на стратегию развития MAUNFELD;— масштабные проекты в digital, e-commerce, retail и marketplace;— возможность формировать и развивать собственную команду;— высокий уровень самостоятельности;— возможность реализовывать собственные инициативы при наличии экономического обоснования;Мы ищем руководителя, который сможет сделать маркетинг одним из ключевых драйверов роста MAUNFELD.