Product Manager
Описание
Мы развиваем комплекс решений в сфере электронной коммерции, который включает: запуск и управление собственным интернет-магазином (D2C); инструменты для масштабирования продаж на маркетплейсах; рекламные возможности для развития бизнеса; готовую логистическую инфраструктуру от надёжных партнёров; цифровые и финтех-сервисы от Альфа-Банка (эквайринг, BNPL, кредитование и др.). Наша ключевая задача — помогать селлерам эффективнее управлять продажами в разных каналах. Мы предоставляем экспертизу и решения, которые позволят предпринимателям разного масштаба и уровня зрелости развивать и масштабировать бизнес без зависимости и с полным контролем над клиентами и прибылью. Сейчас мы находимся в поисках опытного Product Manager, который ускорит вывод ecom-продуктов направления в каналы банка и рост их выручки. Чем предстоит заниматься: Развивать ecom-продукты в контуре банка: выводить продукты в интернет-банк и мобильное приложение, развивать платные сценарии и тарифы внутри банка; проектировать клиентский путь (CJM) от первого контакта в банке до оплаты и продления; искать и устранять точки отказа; синхронизироваться с командами разработки и дизайна: ставить задачи, приоритизировать бэклог, контролировать качество реализации и результата; управлять подключением продуктов к банку: интеграция с Альфа ID и сервисом списания, аналитические события и дашборд, согласование дизайна; анализировать поведения клиентов и причины отказа от оплаты, формировать и проверять гипотезы по росту конверсии в оплату, удержания и выручки. Что мы ждем от кандидата: Опыт работы менеджером продукта от 3 лет в B2B SaaS, финтехе или банковских продуктах; опыт построения CJM и улучшения клиентского пути на основе данных; опыт постановки задач и работы с командами разработки и дизайна; понимание интеграций (API, авторизация, платежи). умение связывать продуктовые решения с метриками: конверсия в оплату, удержание, ARPU, LTV. опыт работы с большим количеством стейкхолдеров в крупной компании. Будет плюсом: опыт работы в банке или крупной экосистеме; опыт работы с продуктами для МСБ, селлеров маркетплейсов, предпринимателей; опыт развития платного продукта после запуска (рост LTV, снижение оттока). Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; заботу о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества. Также есть фитнес-зал в офисе; доступ к сервису "Понимаю": консультации с психологами, юристами, ЗОЖ-экспертами и специалистами по финансам; доступ к сервису Best Benefits: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты; материальная помощь сотрудникам в важных жизненных ситуациях; 100% оплата больничного до 10 рабочих дней в год; Гибридный формат работы: наш современный офис находится в банковском кластере в 3-х минутах ходьбы от метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и перезагрузиться.