Менеджер по работе с клиентами в офис типографии
Описание
Менеджер по работе с клиентами в отдельный офис типографии Мы — типография Процвет. В компетенции компании входят почти все услуги по изготовлению рекламной, полиграфической и сувенирной продукции. Мы расширяем отдел продаж и ищем людей, которые любят полиграфию так же, как мы, и хотят на ней зарабатывать. ПОЧЕМУ СТОИТ ИДТИ К НАМ? Честные деньги: оклад 75 000 руб. + прозрачный % от продаж (при выполнении определенных KPI, без «потолка»). Мы индексируем оклад и честно платим за результат; Собственное производство почти 20 лет: вам не будет стыдно перед клиентом за качество или сроки; Поддержка: у нас есть наработанная база клиентов, отлаженные процессы и собственная система ведения заказов; Забота: компенсация переработок, дополнительные отгулы, подарки детям и хороший коллектив ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ? Кратко: — закрывать потребности любимых клиентов во всех видах полиграфии и около нее. Чуть подробнее: работать с запросами: принимать входящие заявки, консультировать клиентов по материалам и технологиям; считать и закрывать: рассчитывать стоимость заказов (мы научим нюансам), выставлять КП и дожимать сделку до оплаты; вести заказ: оформлять заявки на производство и контролировать, чтобы клиент получил именно то, что хотел; развивать базу: поддерживать отношения с текущими заказчиками (продлевать LTV) и предлагать им новые продукты (up-sell, допродажи сопутствующих услуг, работа с возражениями). СРАБОТАЕМСЯ, ЕСЛИ ВЫ: оптимист: позитивно настроены и настроены работать; зануда в хорошем смысле: внимательны к деталям в ТЗ и расчетах; продавец, а не справочное бюро: понимаете, что работа менеджера начинается после фразы клиента «я подумаю»; стрессоустойчивы: умеете сохранять спокойствие, когда у заказчика «горит» тираж, и находить решение. не скучаете в одиночестве и умеете организовывать свою работу (это важно, так как офисы небольшие, рассчитаны на одного сотрудника). УСЛОВИЯ ЧЕСТНЫЕ: работа рядом с метро Московские ворота; оформление в соответствии с ТК РФ, оплачиваемый отпуск; офисы типографии работают с 10 до 19 часов, выходные дни суббота и воскресенье. И ЕЩЕ: мы не ждем тех, кто:- считает, что «клиент сам знает, что ему нужно», «ему точно дорого» и не хочет вникать в детали;- допускает халатность в цифрах и документах, думая, что «и так сойдет»;- ждет, что его будут постоянно мотивировать извне; мы стараемся, чтобы работать у нас было комфортно!