Ведущий специалист по работе с обращениями

Описание

Ведущий специалист отдела обращений контрольного управления Если вы любите порядок в документах, умеете быстро ориентироваться в потоке информации и находите удовольствие в грамотной переписке — эта вакансия для вас. Мы ищем человека, который станет связующим звеном между гражданами и организацией, обеспечит безупречную обработку обращений и внесёт свой вклад в совершенствование сервисов. Ваши задачи: Приём и первичная обработка письменных обращений граждан, перевод их в электронный формат; Подготовка сопроводительных писем и уведомлений; Регистрация и отправка исходящей корреспонденции; Ведение делопроизводства и поддержание порядка в документации; Взаимодействие с коллегами для оперативного решения вопросов. Наши ожидания: Высшее образование; Опыт работы от 1 года в сфере делопроизводства, документооборота или клиентского сервиса; Отличные навыки деловой переписки и работы с большим объёмом информации; Уверенное владение офисными программами (Word, Excel, электронная почта и др.); Внимательность, ответственность, умение работать в команде и самостоятельно; Грамотная устная и письменная речь. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата — от 45 000 руб.; График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00; Работа в центре города, дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации; Возможности для профессионального роста и развития.