Менеджер клиентского сервиса на маркетплейсах
Описание
Технопарк расширяет границы и открывает конкурс на вакансию «Менеджер клиентского сервиса на маркетплейсах» Быть частью команды Технопарк - это: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в крупной и динамично развивающейся компании График 5/2, плавающие выходные, 8-часовой рабочий день Оплачиваемая стажировка на весь период обучения Работа в новом, комфортном офисе с уникальным интерьером, в котором есть все лучшее для работы Зона отдыха, в которой можно провести время за игрой в шахматы, насладиться расслабляющим массажем в профессиональным кресле и приготовить свежий ароматный кофе для начала активного дня Комплексные завтраки, обеды и ужины от шеф-повара за счет компании Развитая корпоративная культура, которая затрагивает все сферы жизни:Здоровье: ДМС (в том числе и стоматология)Культура, образование и спорт: выгодные условия для повышения квалификации и скидки на фитнесСкидка на такси и на другие важные в повседневной жизни сервисы Погружение в инновационный мир техники Широкие возможности профессионального роста и развития в рамках всего холдинга Мягкая адаптация и помощь опытного наставника в процессе всего обучения Сплоченная команда, готовая к взаимовыручке Чем предстоит заниматься: Работать с входящими и исходящими обращениями клиентов по телефону, в почте и в личных кабинетах на маркетплейсах Консультировать по товарам, заказам и акциям Решать вопросы клиентов и делать это в тональности компании Создавать хорошее впечатление от сервиса Взаимодействовать с сотрудниками других подразделений Работать во внутренних программах компании Что мы ждем от тебя: Четкую дикцию, грамотность в речи и в работе с текстом Навыки работы в MS Office Желание обучаться и развивать свое профессиональное мастерство Опыт работы в личных кабинетах на маркетплейсах Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и другие Выполнение стандартов работы компании Заботу о клиентах и ориентацию на построение долгосрочных отношений Активную жизненную позицию и нацеленность на выдающийся результат