Администратор отеля/хостела

Описание

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит атмосферу гостеприимства! В отеле и хостеле открыта вакансия администратора на ресепшн. Если вы умеете создавать уют и порядок, цените сервис мирового уровня и хотите стать частью команды профессионалов — мы ждем именно вас! Ваши задачи: Встреча и размещение гостей, создание первого впечатления об отеле Оформление заезда и выезда, работа с документацией Консультирование гостей по услугам отеля, помощь в решении возникающих вопросов Координация работы службы уборки и технической поддержки Контроль за соблюдением стандартов сервиса и чистоты Работа с бронированиями, ведение отчетности Оперативное реагирование на нестандартные ситуации Ведение кассовых операций, работа с платежами Наши ожидания: Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года Знание английского языка, уровень А2 (желательно В1) Грамотная устная и письменная речь Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с разными гостями Навыки работы с ПК и гостиничными программами Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям Готовность к сменному графику (в том числе ночные смены) Условия и преимущества: График 2/2, смены по 11 часов, график1/2, смены 22 часа Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничные Льготное питание Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц Работа в самом центре города, в престижном отеле Возможности для обучения и профессионального роста