Специалист технической поддержки

Описание

В поисках специалиста технической поддержки в г. Улан-Удэ!Ты разбираешься в технике, любишь помогать людям и не боишься нестандартных задач? Ищем специалиста технической поддержки для розничных магазинов.Твои задачи:Оперативная поддержка сотрудников магазинов по техническим вопросам (оборудование, ПО, кассы, терминалы и др.)Диагностика и решение инцидентовКонсультации по работе с программным обеспечением и оборудованиемВедение учёта обращений и отчётностиВзаимодействие с другими сотрудникамиУдалённая и очная поддержка в зависимости от ситуацииЧто важно для нас:Опыт работы в технической поддержке от 1 годаПонимание принципов работы розничных магазинов и их оборудованияУмение быстро анализировать и решать технические задачиДоброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогатьНавыки работы с тикет-системами и базовыми офисными программамиУсловия и преимущества:Гибкий график: работа по выходным, частичная занятость, возможность выбора формата (офис, удалёнка, гибрид)Длительность смен: 4 или 8 часов, либо по договорённостиСовременное оборудованиеВозможности для профессионального ростаО компании: Компания которая ценит инициативу, поддерживает развитие и всегда открыта для новых идей. Работаем честно, с заботой о каждом клиенте.