Оператор-менеджер в колл-центр

Описание

Обязанности: обработка входящих контактов клиентов в соответствии с регламентом обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания; оформление входящих документов (УПД, расходные накладные, накладные на перемещение товаров) предоставление актуальной информации по запросу клиента; обработка входящих или исходящих контактов клиентов; консультирование клиентов по вопросам услуг организации, по форме и срокам оплаты. Требования: желателен опыт работы оператором склада / оператором-кассиром; Опыт работы с первичной учётной документацией; коммуникабельность, навыки взаимодействия с клиентами и подразделениями. Условия: работа в крупной федеральной компании, возможность профессионального и карьерного роста; трудоустройство согласно ТК РФ.