Руководитель группы КАМ/Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами/Team Lead

Описание

Наша команда сейчас в поиске Ведущего менеджера по работе с ключевыми клиентами Задачи, которые предстоит решать: Управлять командой из 10 КАМов: постановка целей, контроль, коучинг, развитие Проводить регулярные QBR, планёрки, оценки эффективности, разборы кейсов Участвовать в формировании и реализации стратегии работы с ключевыми клиентами Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса и соблюдения SLA Курировать крупные сделки и стратегические направления по ключевым клиентам Мониторить риски по клиентам, контролировать отток, разрабатывать превентивные меры Для нас важно: Опыт работы на релевантной роли в сегменте среднего и крупного бизнеса от одного года, опыт в нефтегазовой отрасли, промышленности, производстве будет являться преимуществом Глубокое понимание клиентского пути в B2B и ключевых точек влияния на процессы и результат Владение инструментами клиентской аналитики, CRM, Excel Переговорные навыки Мы предлагаем: Полностью белую и своевременную заработную плату, оклад 201 149 gross + kpi = целевой ежемесячный доход 298 851 gross + График 5/2 с 09.00-18.00 суб. и вос. выходные, гибридный формат работы Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY Расширенный ДМС со стоматологией Компенсацию спортивных абонементов Обучение в корпоративном университете: программа MBA, внешние тренеры международного уровня Обмен опытом с лидирующими мировыми компаниями, обучение у лучших экспертов Performance review, оценка 360 и индивидуальные планы развития у каждого в компании Станьте частью нашей команды и откройте для себя новые горизонты!