Управляющий медицинским центром

Описание

В клинику косметологии премиум-уровня «Эль Космо» приглашаем управляющую с релевантным опытом в медицинской сфере, которая сможет обеспечить эффективную работу клиники, высокий уровень сервиса и достижение финансовых показателей. Если вы обладаете сильными управленческими навыками, умеете мотивировать команду и ориентированы на результат, будем рады познакомиться с вами. Обязанности: ● Полное операционное управление клиникой. ● Организация и контроль работы администраторов, менеджеров КЦ, врачей и среднего медицинского персонала. ● Выполнение плановых показателей по выручке и прибыли. ● Разработка и внедрение мероприятий по увеличению продаж услуг и косметики. ● Внедрение новых направлений. ● Контроль качества клиентского сервиса и соблюдения стандартов обслуживания. ● Подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников. ● Разработка должностных инструкций; ● Формирование графиков работы персонала. ● Подготовка и контроль необходимой документации. ● Контроль соблюдения стандартов обслуживания; ● Решение текущих организационных вопросов; ● Контроль работы маркетингового отдела и подрядчиков; ● Контроль финансовой дисциплины, кассовой отчетности и расходных материалов. ● Работа с ключевыми клиентами, урегулирование спорных ситуаций. ● Контроль соблюдения санитарных норм, внутренних регламентов и стандартов клиники. ● Анализ показателей эффективности, подготовка ежедневной и ежемесячной отчетности для руководства. ● Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками. ● Контроль исполнения договоров, взаимодействие с юристами, контроль соблюдения требований законодательства; Требования: ● Опыт работы управляющей, директором или руководителем клиники косметологии, медицинского центра или салона премиум-сегмента от 3 лет. ● Опыт управления коллективом от 10 человек. ● Знание основ продаж, клиентского сервиса и управления персоналом. ● Опыт достижения и выполнения финансовых показателей. ● Высокие организаторские способности и лидерские качества. ● Умение принимать решения и работать в режиме многозадачности. ● Грамотная устная и письменная речь. ● Уверенный пользователь ПК, CRM-систем и офисных программ. ● Приветствуется опыт работы с медицинской лицензированной деятельностью. Личные качества: ● Лидерство и ответственность. ● Высокая клиентоориентированность. ● Системное мышление. ● Инициативность. ● Нацеленность на результат. ● Отличные коммуникативные навыки. Мы предлагаем: ● Конкурентную заработную плату (оклад 150.000 руб + KPI % от). ● Работу в современной клинике с высоким уровнем сервиса. ● Возможность профессионального роста. ● Официальное оформление. ● Скидки на услуги клиники и продукцию. ● Дружную команду профессионалов и комфортные условия труда. График работы: 5/2 , с 10:00 до 19:00.