Специалист клиентской поддержки

Описание

Приглашаем сотрудников для консультирования действующих клиентов банка. Опыт работы не обязателен — предусмотрены оплачиваемое обучение и поддержка наставника. Обязанности: Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по продуктам банка Разъяснять условия обслуживания, особенности беспроцентного периода и пополнения счетов Помогать с активацией и перевыпуском банковских карт Предоставлять информацию по возникающим вопросам в рамках действующих процедур Требования: Грамотная устная речь и умение понятно объяснять информацию Внимательность к деталям и желание помогать клиентам Готовность изучать банковские продукты и рабочие инструкции Опыт работы не требуется — всему необходимому обучим Условия: Удалённый формат — работа из дома График на выбор: 5/2 или 2/2 Возможность выбрать полные или сокращённые смены в зависимости от региона Оплачиваемое дистанционное обучение Оклад и ежемесячная премия по результатам работы ДМС с телемедициной, страхование жизни и частичная компенсация расходов на спорт Поддержка наставников и доступ к корпоративной образовательной платформе Возможность карьерного роста — первое повышение возможно уже через 2 месяца;