Технический специалист по оборудованию

Описание

Менеджер технической поддержки Сфера Культура и энтертейнмент, электронная коммерция, системная интеграция, лицензирование. Zapomni занимается созданием и продвижением собственных и лицензионных контентных и цифровых продуктов в указанных сферах, в том числе собственной билетной системы для автоматизации работы учреждений культуры и подарочных сертификатов в учреждения культуры и рестораны Обязанности и зона ответственности Сопровождение и подключение партнеров к билетной системе компании или к какому-либо отдельному сервису компании: установка оборудования на кассы, в том числе билетных принтеров, установка собственных приложений на ПК в кассах, настройка терминалов контроля доступа (установка apk приложения на android телефон/терминал), техническая поддержка, прием заявок и анализ проблем по работе билетной системы и иных сервисов, решение типовых проблем через anydesk. Требования Опыт работы с билетными системами, CRM или в технической поддержке (желательно в сфере ивентов / продаж билетов) Внимательность к деталям и умение находить решения проблем Готовность быстро разбираться в новых системах и процессах Ответственность, самостоятельность и умение работать в команде Условия: IT-компания Офис в центре Москвы (м. Охотный ряд) График работы 10:00-20:00 ежедневно (быть на связи, по необходимости выезжать в этот или следующий день) Оформление СМЗ/ИП/договор с ООО Выезд от 5000