Account Manager
Описание
Inwizo — международная финтех-компания, которая разрабатывает и развивает современные платёжные решения для бизнеса. Мы создаём надёжную платёжную инфраструктуру, обеспечиваем эффективную обработку транзакций и помогаем компаниям работать на международных рынках. Наша миссия — открывать новые возможности в сфере платежей и делать международные расчёты доступнее и эффективнее для клиентов по всему миру. Сейчас мы приглашаем в команду Account Manager, который будет отвечать за операционное взаимодействие с действующими партнёрами, мониторинг платёжных каналов и координацию внутренних процессов. Мы ищем организованного, внимательного к деталям и проактивного специалиста, который умеет самостоятельно находить решения, анализировать возникающие сложности и доводить задачи до конечного результата. Готовы рассматривать кандидатов уровня Junior с перспективой развития до Middle и Senior. Чем предстоит заниматься: Выстраивать и поддерживать регулярную коммуникацию с действующими партнёрами, отслеживать выполнение текущих задач, соблюдение договорённостей, актуальность документации и статусы процессов. Мониторить конверсию платёжных методов и ключевые операционные показатели, своевременно выявлять отклонения, анализировать данные и инициировать поиск причин. Сопровождать операционные процессы подключения новых платёжных каналов и методов оплаты, координировать согласования, контролировать задачи и сроки их реализации. Оперативно реагировать на возникающие сложности, определять приоритетность вопросов, привлекать необходимые команды и сопровождать решение до полного устранения проблемы. Взаимодействовать с KAM, BDM и другими подразделениями, обеспечивая согласованность действий, прозрачность процессов и выполнение обязательств перед партнёрами. Контролировать соблюдение установленных сроков реагирования и выполнения задач, своевременно передавать критические вопросы на следующий уровень эскалации. Подготавливать и проверять информацию для квартальных бизнес-обзоров (QBR), документировать достигнутые договорённости, фиксировать ответственных и контролировать дальнейшие шаги. Выявлять системные и повторяющиеся проблемы, предлагать варианты их устранения и участвовать в совершенствовании операционных процессов. Что для нас важно: Структурный подход к работе, внимательность к деталям и способность эффективно обрабатывать большие объёмы информации. Аналитическое мышление, умение работать с данными, замечать несоответствия, проверять гипотезы и разбираться в причинах возникающих проблем. Самостоятельность в организации рабочего процесса, умение определять приоритеты и одновременно вести несколько задач без потери качества. Будет преимуществом: Опыт работы в FinTech, платёжных компаниях, банковском секторе или в сфере операционного сопровождения B2B-клиентов и партнёров. Базовое понимание устройства платёжной инфраструктуры, принципов работы PSP, эквайринга, платёжных каналов и альтернативных платёжных методов (APM). Что мы предлагаем: Работу в международной финтех-компании, активно развивающей собственную платёжную инфраструктуру. Возможность построить карьеру в сфере международных платежей с последовательным профессиональным ростом от Junior до Middle и Senior. Практический опыт работы с международными платёжными процессами и взаимодействие с командой отраслевых специалистов. Поддержку опытных коллег, обучение внутренним инструментам и системам, а также постепенное расширение профессиональных компетенций и зоны ответственности. Возможность участвовать в оптимизации внутренних процессов и непосредственно влиять на качество сопровождения партнёров и эффективность платёжных каналов. Для нас важны инициативность, ответственность и умение доводить начатое до результата. Мы ценим специалистов, которые не ограничиваются выполнением поставленных задач, а стремятся разобраться в процессах, находить возможности для улучшений и делать работу команды эффективнее. Если вам интересны международные платежи, вы хотите развиваться в FinTech и получать практический опыт в динамичной индустрии — будем рады познакомиться!