Enterprise Agile Coach (CX, МТС Веб Сервисы)

Описание

Локация: Москва, проспект Андропова, 18к9; работа на месте работодателя с возможностью гибридного формата.КомпанияМТС Web Services развивает собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов и поддерживает продукты на уровне трайба клиентского опыта.Что делатьВизуализировать процессные и продуктовые метрики в Superset, Jira BI и Structure, создавая дашборды для платформ, потоков и команд.Разрабатывать и внедрять системы метрик: lead time, throughput, CFD, velocity, cycle time, WIP и flow efficiency.Диагностировать процессы и узкие места, анализировать бэклоги, проводить ретроспективы и оценивать зрелость команд.Проводить коучинг и фасилитацию команд и событий, поддерживать Scrum, Kanban и платформенные практики.Настраивать взаимодействие PO, Scrum Master, архитекторов и бизнес-стейкхолдеров, адаптировать SAFe, Nexus и LeSS под платформенную специфику.Поддерживать отчетность по инициативам, командам и капабилити и управлять улучшениями delivery на уровне кластера.ТребованияБолее 6 лет опыта и опыт работы в одной или нескольких ролях: Agile Coach, Delivery Manager, Scrum Master или Project Manager.Глубокое понимание Agile-подходов, включая Scrum, Kanban, SAFe, OKR и PI Planning.Знание методик оценки зрелости команд и процессов, включая Agile Maturity Model и Flow Metrics.Опыт фасилитации встреч и коучинга кросс-функциональных команд.Опыт работы с Jira и Confluence, понимание структуры бэклогов, Epics, Features и Stories.Опыт работы с ИИ-инструментами Google NotebookLM, Gemini и Claude.Культура и преимуществаПрофессиональные гильдии инженеров, внутренняя площадка TechTalks, участие во внешних IT-конференциях, курсах и вебинарах.ДМС со стоматологией с первого месяца, страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных жизненных ситуациях.28 календарных дней отпуска, прием врачей общей практики и массаж в офисе.Мобильная связь за счет компании, льготные тарифы для близких и подписки на сервисы МТС.Гибридный формат работы.