Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами

Описание

Логистическая компания «Церта» успешно работает на рынке уже более 10 лет и зарекомендовала себя как надежный партнер в сфере транспортно-логистических услуг. Мы обеспечиваем исключительный уровень сервиса и прямое сотрудничество с линиями, чтобы перевозить любой груз без ограничений на очень выгодных условиях.Рост клиентской базы и расширение географии — наши показатели успеха, благодаря надежности и индивидуальному подходу. Головной офис компании находится в Санкт-Петербурге, представительства — в Москве, Владивостоке, Новороссийске, Находке, Измире (Турция), Стамбуле (Турция), Дубае (ОАЭ). В связи с расширением штата приглашаем Ведущего менеджера по работе с ключевыми клиентами (теплая база) к сотрудничеству! Мы предлагаем: ✓ Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; ✓ Заработная плата определяется по результатам собеседования (оклад + высокая бонусная часть), потолка нет; ✓ Комфортабельный и современный офис в БЦ класса А, рядом с метро Кировский завод; ✓ Наличие оборудованной комнаты для приема пищи, чай / кофе, фрукты для сотрудников; ✓ Интересные корпоративные мероприятия несколько раз в год; ✓ Дружный и молодой коллектив; ✓ Возможность карьерного роста, при необходимости повышение квалификации, также мы ценим инициативу и предложения по оптимизации рабочих процессов; ✓ Предоставление современной оргтехники и внутренних программ для комфортной работы; ✓ Развитая программа «Наставничества» в период адаптации и вхождения в должность; ✓ Свободный дресс-код — приходите в одежде, в которой удобно и уверенно; ✓ График работы с 09:30 до 18:30 5/2; ✓ Благоприятная рабочая атмосфера и профессиональная команда ждут Вас. Вас ждут интересные задачи: ✓ Поддерживать и развивать отношения с действующими клиентами с целью удержания и увеличения объема оказываемых услуг; ✓ Обрабатывать поступающие от клиентов запросы; ✓ Продавать услуги компании: международная логистика: море/авто/авиа/жд, сборные грузы; таможенное оформление; услуги по сертификации; ✓Работать с претензиями от клиента, решать спорные ситуации; ✓ Проводить работу по улучшению качества обслуживания клиента по итогу оценки его удовлетворенности; ✓ Работать с дебиторской задолженностью : системный контроль за состоянием дебиторской задолженности клиентов, предотвращение возникновения невозвратной дебиторской задолженности, контроль своевременности предоставления и оплаты клиентами счетов за оказанные услуги. Мы ожидаем от Вас: ✓ Опыт работы в организации импортных международных перевозок всеми видами транспорта. ✓ Опыт работы в сфере логистики / ВЭД /продажах логистических услуг - не менее 2-х лет. ✓ Внимательность, ответственность, обязательность.