Сервисный инженер (производство подшипников)

Описание

Современное предприятие по производству железнодорожных подшипников ООО "ЕПК-Бренко Подшипниковая Компания" в поисках кандидата на новую вакансию Cервисный инженер (специалист по гарантийному обслуживанию в г. Челябинск)​​​​​​​ Обязанности: Обеспечивать техническую поддержку существующих и потенциальных клиентов в использовании продукции ЕПК-Бренко, а также выступает связующим звеном между клиентом и компанией; Взаимодействовать со структурами ОАО «РЖД» по рекламационным случаям. Обеспечивать техническое обслуживание и поддержку клиентов и других пользователей продукта компании; Урегулирование рабочих ситуаций между поставщиком и клиентом; Исследовать фактические или предполагаемые сбои во время эксплуатации продукта; Организация и проведение тренинга по "продукту", предоставление отчетности; Обеспечивать техническое консультирование по вопросам изменений правил и регулирующих норм, касающихся колес, осей, подшипников и смазки; Проводить осмотр подшипников совместно с представителем клиента. Требования: Высшее техническое железнодорожное образование (предпочтительно «Вагоны и вагонное хозяйство»); Опыт работы в структурах ОАО РЖД; Навык работы с рекламационной документацией и информационными системами ОАО РЖД (КАСАНТ, АСУ ПВ и т.д.); Готовность к частым командировкам; Опыт взаимодействия по различным вопросам с вагонным комплексом и представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью; Грамотный пользователь ПК. Условия: Полное соблюдение трудового законодательства РФ (медицинский осмотр за счет компании, оплата отпусков, больничных листов, оплата командировочных расходов, оформление по ТК); Разъездной характер работы. Представитель компании производителя в г. Челябинск