Специалист по работе с пользователями

Описание

Приглашаем в команду сотрудника, который будет помогать пользователям нашего сервиса в повседневных вопросах. Общение проходит в письменном формате, все рабочие процессы организованы дистанционно. Чем предстоит заниматься: Разбираться в вопросах пользователей; Помогать с использованием сервиса; Подбирать подходящие решения; Уточнять детали при необходимости; Контролировать результат консультаций. Что предлагаем: Работа из любой точки России; Удобное распределение рабочих часов; Возможность частичной занятости; Доступ к справочным материалам; Помощь коллег в сложных ситуациях; Возможность карьерного развития; Регулярные выплаты. Что важно для нас: Грамотная письменная речь; Умение понятно объяснять; Базовое владение компьютером; Внимательность к собеседнику. Опыт в поддержке необязателен — главное, желание разобраться в работе и помогать людям. Оставляйте отклик — свяжемся с вами, расскажем об условиях и дальнейших шагах.