Технический консультант / Специалист технической поддержки

Описание

SIGNAL – молодая IT компания, основанная в 2019 году в Москве, как IT бизнес крупного холдинга. Основная деятельность компании - разработка собственных IT сервисов, решающих задачу повышения эффективности проектов и цифровизации в строительстве. Компания является вендором семейства цифровых продуктов под брендом SIGNAL, которые реализуют преимущества информационного моделирования (BIM) на строительной площадке. Сейчас мы ищем в команду Технического консультанта. Чем предстоит заниматься: Технические презентации и демонстрации: подготовка и проведение технических презентаций для клиентов, организация демонстраций продуктов. Пилотные проекты и тестирование: организация и проведение пилотных проектов, тестирование решений у клиентов, оценка результатов и предоставление рекомендаций по внедрению. Обучение клиентов: проведение обучающих мероприятий для клиентов по использованию продуктов и решений. Техническая поддержка: оказание технической поддержки клиентам в процессе использования продуктов. Маркетинговая деятельность: участие в маркетинговых мероприятиях, проведение презентаций на профильных мероприятиях. Межфункциональное взаимодействие: сотрудничество с отделами разработки, поддержки и маркетинга для согласования требований клиентов и возможностей продуктов. Участие во внедрении решений: помощь в организации и координации внедрения решений у клиентов, обеспечение плавного перехода от пресейл-этапа к этапу реализации проекта. Чего мы ждём от кандидата: Высшее или среднее специальное образование. Релевантный опыт работы от 1 года. Обязательно знание одной или нескольких программ для проектирования и документирования в строительстве -Revit, Navisworks. Autocad. Опыт взаимодействия с корпоративными клиентами и участия в проектных продажах. Уверенное владение MS Office. Понимание процесса разработки и внедрения IT-решений. Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде. Высокий уровень ответственности и способность работать в условиях многозадачности. Способность быстро осваивать новые технологии и адаптироваться к изменениям. Умение четко и ясно излагать техническую информацию для разных аудиторий. Знание строительного рынка (застройщики, девелоперы и т.д.) и решений в области автоматизации строительных процессов будет огромным плюсом. Что мы предлагаем: Работу в компании, входящей в Реестр аккредитованных IT‑организаций Минцифры. Работу в крутой и дружелюбной команде профессионалов, где ценят инициативу и идеи: вы сможете влиять на процессы и предлагать свои решения. Участие в развитии и продвижении уникального продукта — ваша работа напрямую повлияет на рост и узнаваемость бренда. Активную техподдержку и обучение от продактов: коллеги помогут разобраться в нюансах продукта и ответят на все вопросы. Конкурентная заработная плата по результатам интервью и квартальные премии по результатам работы. Современный комфортный офис на территории БЦ «ArtPlay» (м. Курская / Чкаловская). ДМС — подключаем по окончании испытательного срока, чтобы вы заботились о здоровье без лишних хлопот.