Менеджер по работе с инвестиционными клиентами

Описание

АО «Финам» — успешно работает в брокерском бизнесе с самого зарождения российского финансового рынка. Более трёх десятилетий мы помогаем клиентам достигать инвестиционные цели, постоянно совершенствуя продукты и сервисы. У нас крупнейший центр биржевого образования в России, а наше торговое приложение FinamTrade — неоднократно отмечалось престижными премиями. Мы усиливаем команду, которая уже сейчас создает будущее российского финтеха, и находимся в поиске амбициозного коллеги. Ключевые задачи: Обеспечение качественного сопровождения действующих клиентов (сегмент "престиж" от 1 млн до 13 млн капитала) с целью увеличения активов, включая телефонные звонки, встречи и общение в чате; Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами, предоставляя высокий уровень обслуживания; Работа с горячими лидами для привлечения новых клиентов; Анализ потребностей потенциальных клиентов и предложение соответствующих услуг и продуктов компании; Активное предложение продуктов и сервисов компании действующим клиентам через телефонные звонки и встречи; Выявление возможностей для кросс-продаж и увеличение объемов сотрудничества с существующими клиентами; Ведение регулярного общения с клиентами по вопросам рыночной ситуации и условий обслуживания в рамках индивидуального плана коммуникаций; Предоставление консультаций и ответов на запросы клиентов, обеспечивая их удовлетворенность и лояльность. Наши ожидания: Высшее образование (экономика/финансы); Наличие аттестата ФСФР 1.0 будет являться преимуществом; Опыт работы в продажах или сопровождении клиентов брокера; Опыт работы в финансовых/брокерских компаниях, в банках; Самостоятельный опыт торговли на финансовых рынках приветствуется; Коммуникабельность, умение работать с возражениями, целеустремленность, ответственность, честность, навыки работы в команде, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция. Мы предлагаем: График работы понедельник-пятница, 9-18/10-19/11-20/12-21; Официальное трудоустройство. Кафетерий льгот от компании (ДМС, компенсация фитнеса/обучения/путешествия, скидки и бонусы от партнеров, специальные условия и тарифы на продукты «Финама»); Наставничество от опытных коллег, которые всегда готовы помочь; Возможность профессионального роста, обучения и постоянного развития вместе с крутой командой; Лучшие конференции и мастер-классы за счет компании; Уютный офис в центре Москвы с зоной отдыха на крыше, кофе-поинтами с ароматным кофе и тренажерным залом; Запоминающиеся мероприятия, футбольная команда, беговой и шахматный клубы, йога, благотворительные активности, прикольные интерактивы в офисе и онлайн, а также много чего еще интересного.