Оператор в Call-центр (без продаж)

Описание

Фудтех Ресторанные Технологии – компания, развивающая современные решения для ресторанного бизнеса и кейтеринга. Мы создаем и масштабируем собственные FoodTech-проекты, включая CanapeClub, работаем в нескольких городах России и развиваем новые направления бизнеса. Наша команда объединяет технологии, маркетинг, продажи и операционную экспертизу, чтобы делать сервис удобнее для клиентов и эффективнее для партнёров. Мы ценим самостоятельность, инициативу, ответственность за результат и готовность развиваться вместе с компанией. Сейчас мы находимся в поиске грамотного, ответственного и коммуникабельного Менеджера по работе с клиентами в наш Call-центр (без продаж) Обязанности: Обработка входящих звонков и сообщений; Исходящие звонки клиентам, оставившим заявку на сайте; Без поиска клиентов и холодных звонков; Консультирование клиентов относительно продуктов и услуг, предоставляемых компанией: Работа в CRM-системе; Контроль выполнения заявок; Активное взаимодействие с отделами производства и логистики. Требования: Внимательность, пунктуальность и ответственность; Грамотная речь (устная и письменная); Коммуникабельность; Доброжелательность; Быстрая обучаемость; Готовность работать в режиме многозадачности; Уверенный пользователь ПК (знание MS Excel на уровне пользователя желательно); Опыт работы с CRM; Приветствуется опыт работы в call-центрах или продажах Что мы предлагаем: График работы: 2/2 c 8-00 до 20.00; РАБОТА В ОФИСЕ, удаленный формат не предусмотрен; Своевременная заработная плата; Оклад 63000 на руки плюс премия по результатам работы; Оформление по ТК РФ; Бесплатные обеды; Команда, которая всегда поможет; Скидки на продукцию компании;