Менеджер по работе с клиентами (международные грузоперевозки, ВЭД)
Описание
Обязанности: - Привлекать новых клиентов-импортёров и экспортёров (B2B): холодные и тёплые контакты, работа с входящими заявками с сайта, выставки, отраслевые сообщества - Выявлять потребность, просчитывать маршруты и ставки совместно с отделом логистики, готовить и защищать коммерческие предложения - Вести переговоры, согласовывать договоры и условия оплаты, доводить сделку до первой отправки - Сопровождать клиента после старта: контроль отправок вместе с логистами и брокерами, решение спорных ситуаций, развитие объёма и повторные продажи - Работать с дебиторской задолженностью - Вести CRM: сделки, задачи, воронка, регулярная отчётность руководителю Требования: - Опыт в продажах транспортно-экспедиторских или таможенных услуг от 1 года (или сильный B2B-опыт с готовностью быстро погрузиться в логистику) - Понимание базовых процессов: виды перевозок (FCL/LCL, FTL/LTL, авиа, ЖД), Incoterms, структура себестоимости доставки, этапы таможенного оформления - Навык самостоятельного поиска клиентов, а не только обработки входящего потока - Уверенные переговоры на уровне ЛПР, грамотная письменная речь - Опыт работы в CRM, Excel на уровне расчётов и таблиц - Английский от Intermediate — как преимущество (переписка с зарубежными агентами) Условия: - Доход 150 000 – 350 000 ₽ на руки: оклад 100 000 – 130 000 ₽ (обсуждается по опыту) + прозрачный процент от маржи по вашим сделкам, без верхнего потолка - Выплаты 2 раза в месяц без задержек, оформление по ТК РФ с первого дня - Готовый продукт по всем направлениям и работающая сеть агентов — вам есть что продавать в текущих условиях - Поддержка отдела логистики и таможенных брокеров: вы продаёте, расчёты и оформление делает бэк-офис - Тёплые входящие заявки с сайта и рекламы в дополнение к вашему поиску - График 5/2 с 9:00 до 18:00, после испытательного срока возможен гибридный формат с 1–2 днями удалённо - Оплата корпоративной связи, компенсация представительских расходов и деловых поездок - Обучение продуктам и направлениям, участие в отраслевых выставках, рост до старшего менеджера или руководителя направления