Менеджер по эффективности полевых сил (Field Force Effectiveness Manager)
Описание
Обязанности: Развитие и управление полевой командой (TRs и промоутеры): Разработка и внедрение стандартов обслуживания для промоутеров и торговых представителей в ритейле. Оптимизация KPI и систем мотивации для полевой команды совместно с агентствами. Регулярный пересмотр ролей и обязанностей команды в соответствии с изменениями рынка. Операционное управление: Оптимизация процессов управления: планирование маршрутов, постановка целей (Target AP), распределение ресурсов. Разработка организационной структуры полевой команды для максимальной эффективности. Аналитика и отчетность: Создание дашбордов и отчетов по выполнению операционных KPI и статусу выполнения задач. Мониторинг активностей конкурентов в точках продаж. Улучшение систем сбора данных совместно с IT-командой. Поддержка инициатив в ритейле: Координация выкладки и продвижения новых продуктов. Подготовка полевой команды к регулярным и краткосрочным промо-акциям. Проведение брифингов для полевых сотрудников в соответствии с маркетинговым календарем. Внедрение Picture of Success: Разработка стандартов мерчандайзинга совместно с продакт-менеджерами. Контроль соблюдения стандартов выкладки на всех уровнях (от супервайзеров до представителей). Управление агентствами: Постановка KPI для аутсорсинговых агентств. Контроль документооборота и бюджетирование. Требования: Опыт в продажах или трейд-маркетинге от 3 лет (желательно в FMCG или Electronics). Глубокое понимание методологий Sales Force Effectiveness (SFE) и ключевых метрик. Успешный опыт внедрения кросс-функциональных процессов (планирование и анализ инициатив в ритейле). Управленческий опыт от 1 года (умение мотивировать команду на результат). Понимание механик материальной и нематериальной мотивации. Сильные аналитические навыки, опыт работы с большими массивами данных. Английский язык — свободное владение (обязательно). Условия: Работу в международной компании-лидере рынка. Конкурентоспособную заработную плату и прозрачную систему бонусов. Полное соблюдение ТК РФ, ДМС, корпоративную мобильную связь. Возможности для профессионального обучения и развития.