Оператор контактного центра

Описание

Работа из дома, обучение за счёт компании и возможность зарабатывать больше! Ищем внимательных и коммуникабельных специалистов для работы с клиентскими обращениями. Если вы умеете поддерживать диалог, спокойно общаетесь с разными людьми и хотите освоить новое направление — присоединяйтесь к команде. Опыт работы не требуется. Перед началом работы предусмотрено обучение: вы получите инструкции, разберётесь в процессах и сможете обращаться за помощью к наставнику. Чем предстоит заниматься Принимать входящие и совершать исходящие звонки клиентам. Обсуждать вопросы, связанные со сроками внесения платежей. Выяснять причины возникновения финансовых затруднений. Рассказывать о доступных способах оплаты. Обсуждать варианты урегулирования ситуации и согласовывать дальнейшие действия. Фиксировать результаты разговоров в рабочей программе. Условия сотрудничества Средний доход — 42 000 ₽ с возможностью зарабатывать больше. Верхний предел вознаграждения не установлен. Удалённый формат — работайте из дома, без поездок в офис. Гибкое распределение рабочего времени в пределах часов работы линии. Обучение перед началом работы — всему необходимому научим. Поддержка наставника — помощь и консультации по рабочим вопросам на протяжении сотрудничества. Оформление по гражданско-правовому договору (ГПД). Страхование жизни от несчастных случаев и болезней. Скидки и специальные предложения от партнёров. Кого мы ищем Образование — от 9 классов. Грамотная речь и уверенное общение по телефону. Умение слушать собеседника и аргументированно вести диалог. Спокойствие, внимательность и ответственность. Готовность к большому количеству телефонных обращений. Опыт работы не обязателен. Будет преимуществом опыт в продажах, колл-центрах или клиентском сервисе. Что понадобится для работы Компьютер или ноутбук. Домашний интернет со скоростью от 70 Мбит/с. Паспорт Время работы линии Будни: с 04:00 до 00:00. Выходные и праздничные дни: с 05:00 до 00:00. Время указано по Москве. Выполнять задачи можно в часы доступности рабочей линии. Как присоединиться к команде? Оставьте отклик на вакансию. Мы свяжемся с вами, подробно расскажем об условиях сотрудничества и ответим на все вопросы. Специальные знания и опыт не нужны — всему необходимому обучим. Главное — желание работать, учиться и уверенно общаться с людьми. Будем рады вашему отклику!