Консьерж в дом бизнес-класса

Описание

В нашу команду мы ищем Консьержа в жилой комплекс Акватория. Смена (2/2 с 9-00 до 21-00): 28.08, 29.08; 01.09, 02.09; 05.09, 06.09; 09.09, 10.09; 13.09, 14.09 и т.д. Мы гарантируем: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня. Полностью белая заработная плата два раза в месяц на карту. Вознаграждение за рекомендации друзей или бывших коллег, вы получаете возможность работать вместе и денежный бонус (программа "Приведи друга"). График работы: 2\2 с 09:00 до 21:00. Ваши задачи: Профессионально отвечать на все звонки в соответствии со стандартом телефонного этикета. Принимать письменные сообщения о звонках с указанием имени звонившего, названия компании (при необходимости), номера телефона, даты и времени звонка. Встреча жителей и гостей на ресепшен, создание приятного первого впечатления. Прием и передача посылок Собственникам, встреча и сопровождение курьеров. Приём и обработка обращений через приложение, по телефону и лично. Помощь жителям в бытовых вопросах и координация и контроль работы подрядных организаций на объекте. Соблюдение правил проживания, стандартов и регламентов объекта. Консультирование Собственников и их представителей по вопросам, связанным с проживанием в доме. Рассматривать жалобы и заявления домовладельцев. Работать с информационной системой мобильным приложением Домопульт/Домиленд желателен. Контроль работы службы клининга и охраны дома. Обеспечение сохранности общедомового имущества. Участие в подготовке дома к сезонной эксплуатации. Взаимодействие с инженерной службой, бухгалтерией, юристами, службой безопасности. Мы ищем человека, который: Имеет опыт работы в ЖКХ, гостиничном бизнесе обязателен (администратор, консьерж, дормен). Уверенно пользуется компьютером и мобильными приложениями. Образование (среднее). Следит за своим внешним видом, любит чистоту и порядок. Говорит грамотно и вежливо. Внимателен к деталям и умеет решать вопросы спокойно и корректно.