Инженер по ремонту устройств (портативная электроника, автоэлектроника)

Описание

Хочешь работать с технологиями, которые делают вождение безопаснее и комфортнее?Присоединяйся к команде, которая уже 19 лет задаёт стандарты на рынке автоэлектроники. Мы — международный разработчик и производитель инновационных устройств премиум-класса для автомобилей. Наши продукты помогают миллионам водителей по всему миру чувствовать себя увереннее за рулём. Наша миссия — создавать технологии, которые делают каждую поездку безопасной и комфортной. Что предстоит делать: Ремонт гибридов, радар-детекторов, видеорегистраторов на модульном уровне Ремонт нибридов, радар-детекторов, видеорегистраторов на простом компонентном уровне (разъемы питания, разъемы sd карты, ионистров и тп). Помогать Технической поддержке в дефектовке устройств через горячую линию, настройки ПО устройств. Тестировать устройства, выявлять баги, предоставлять информацию менеджерам продукта Предоставлять помощь другим инженерам с гарантийными и платными ремонтами Решать типичные проблемы и писать мануалы для решения той или иной массовой проблемы в девайсах Обрабатывать запросы с чат-бота по добавлению или изменению статуса дорожных камер с дальнейшей передачей ее владельцам баз камер. Проводить выходной контроль отремонтированного устройства в поле, если требуется при заявленном дефекте Что нужно знать и уметь: Опыт работы с модульным и компонентным ремонтами портативных устройств от 2-х лет Понимание принципов работы технической поддержки Сервисное поведение, высокая культура коммуникации Навыки технического писателя - умение написать рабочую инструкцию и доступно объяснить материал Навыки работы с Excel, высокий уровень владения офисными приложениями Мы предлагаем Работу в международной технологической компании с амбициями лидера Официальное трудоустройство Конкурентный доход (обсуждается индивидуально) Офис: м. Дмитровская, график 5/2 (09:00–18:00) Реальные возможности профессионального роста Интересные проекты на стыке hardware + software Команда, в которой комфортно работать и развиваться 🎲 По пятницам играем в настольные игры, катаемся летом на сапах и устраиваем совместные активности. Готов стать частью команды? Если тебе интересно тестировать реальные устройства, влиять на качество продукта и видеть результат своей работы — мы точно ищем тебя