Менеджер по работе с клиентами в ИТ (офис г.Омск)
Описание
Внимание! Опыт в сфере ИТ на данной должности обязательны! Мы – аккредитованная ИТ-компания ООО "Бизнес Системы". Работаем с 1С с 2004 года, в 2006 стали официальным партнером фирмы 1С. За это время получили и поддерживаем 3 крупных статуса - "Центр сопровождения", "Центр компетенции по бюджетному учету", "Центр компетенции по образованию". Развиваем два направления поддержка и внедрение систем. Более 600 организаций, находящиеся на всей территории Российской Федерации являются нашими клиентами на текущий момент. Основная ценность компании – это наши люди. Мы помогаем друг другу, делимся знаниями. Все понимают успешно решённая задача – это командная заслуга. Возможно, благодаря этому сохраняется минимальная текучка кадров и люди, работающие в компании 10-15 лет, по-прежнему с нами. Ищем в нашу дружную команду Менеджера по работе с клиентами с опытом в сфере ИТ. Чем предстоит заниматься: Работа с входящими обращениями клиентов на покупку программного обеспечения и услуг; Консультирование при покупке/продлении программных продуĸтов (1С, Касперсĸий, стороннее ПО), сервисов и услуг; Вопросы по лицензионности программного обеспечения; Контроль оплаты счетов по сделке — своевременная отгрузĸа, регистрация, сервисов и программного обеспечения; Работа с сотрудниками вендора "1С" и другими; Подготовка отчетности для вендора. Оформление заказов; Работа с агентами и партнерами; Работа с документами по сделке (договор, сопутствующие документы, ТЗ, КП, условия, риски). Что ждем от кандидата: Образование высшее, желательно ИТ; Опыт работы в ИТ-компаниях ; Умение проводить переговоры, высокие коммуникативные навыки; Высокое желание к обучению (работа предполагает освоение большого объема информации, продуктов 1С); Грамотная устная и письменная речь; Знание линейки программного продукта 1С приветствуется; Доброжелательность; Желание помочь клиенту; Стрессоустойчивость; Предложение включает в себя: Конкурентный уровень заработной платы; Обмен опытом и поддержка коллег; Развитие профессиональных навыков на практике; Внутреннее обучение; Комфортный, современный офис; Уютное рабочее место; Официальное трудоустройство по ТД согласно ТК РФ; Достойную «белую» заработную плату 2 раза в месяц без задержек. 5-дневную рабочую неделю, 8-часовой рабочий день. Режим работы с 9-00 до 18-00 (либо в режиме работы Заказчика); Развитую корпоративную жизнь; Испытательный срок - 2 месяца.