Администратор службы приема и размещения гостей

Описание

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит атмосферу уюта и заботы! Парк-отель «ГРАДЪПАРК» приглашает в команду администратора службы приема и размещения гостей. Если вы умеете создавать настроение гостям, цените порядок и хотите работать в самом сердце Липецка — это ваш шанс раскрыть себя в индустрии гостеприимства! Ваши задачи:ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧИЕ ОПЫТА! Встреча и размещение гостей, создание первого впечатления о нашем отеле, а также презентабельный внешний вид; Оформление заезда и выезда, работа с внутренними системами бронирования (знание одной из этих программ:Libra,Logus,Fidelio); Консультирование гостей по услугам отеля, достопримечательностям города; Оперативное решение возникающих вопросов и пожеланий гостей, а также умение работать с жалобами гостей; Взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса; Контроль порядка и уюта в зоне ресепшн; Ведение необходимой отчетности и документации, а также знание касовой дисциплины. Наши ожидания: Опыт работы в сфере гостеприимства или на аналогичной позиции от 1 года и более; Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость; Уверенный пользователь ПК, знание систем бронирования приветствуется; Умение работать в команде, высокая клиентоориентированность; Готовность к сменному графику (2/2, дневные и ночные смены); Ответственность, пунктуальность, желание развиваться в HoReCa. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата; График 2/2 по 12 часов, работа на территории отеля; Дружная команда профессионалов и поддержка наставников; Возможности для обучения и карьерного роста; Современное рабочее пространство в зеленой зоне центра города. О компании Парк-отель «ГРАДЪПАРК» — это сочетание современного комфорта, элегантного стиля и уюта. Мы ценим каждого сотрудника и создаем атмосферу, в которой приятно работать и развиваться. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает пребывание гостей незабываемым!