Руководитель отдела дистанционных продаж(приема заказов)

Описание

Обязанности: Управление отделом продаж: Организация эффективной работы отдела приема заказов (телефония, чаты на сайте, мессенджеры, email); Формирование команды: подбор, обучение, адаптация и наставничество менеджеров по работе с клиентами; Разработка и внедрение скриптов общения и стандартов качества обслуживания; Мотивация команды, проведение планерок и анализ ошибок; Администрирование сайта и прием заказов: Администрирование CMS сайта (добавление/редактирование товаров, актуализация цен; остатков на складе и описаний); Контроль поступления заказов из CRM и их корректная передача в работу; Участие в улучшении удобства сайта для увеличения продаж; Настройка и ведение интеграции сайта с CRM- системой и телефонией; Требования: Опыт работы на аналогичной должности от 1 года; Опыт администрирования сайтов на популярных CMS(Wordpress, 1C-Битрикс, OpenCart, ModX или другие); Понимание принципов CRM-систем. Условия: Работа в офисе по адресу: Высоцкого 42а; График работы: 5/2 с 09:00-18:00ч; Официальное трудоустройство по ТК РФ, выплаты два раза в месяц без задержек; Важно! Мы ищем руководителя с техническими навыками. Если вы только менеджер и боитесь слова "админка"- нам не по пути. Если вы только программист и не любите людей-тоже.