Специалист сопровождения сделок

Описание

Обязанности: Работа с клиентами и со смежными отделами в офисе заселения; Обработка письменных клиентских обращений и подготовка ответов по вопросам передачи объекта, устранения замечаний, Выявленных при передаче объекта, а также по вопросам несоответствия технической документации, запрос проектной и технической документации; Досудебное урегулирование претензий клиентов по срокам передачи, ненормативным отклонениям площади/планировок, а также иным спорам; Оказание платных услуг сопровождения (оформление уступок, разделов имущества, согласий на уступку и пр. по перечню Платных услуг), а также оформление изменений условий сделок в связи с наследством, разделом имущества, составление справок, актов сверки, ведение деловой переписки, составление официальных ответов; Подготовка уведомлений (об устранении замечаний; промежуточных уведомлений; о необходимости принять объект недвижимости) в адрес клиентов; Подготовка технического описания (поэтажный план, экспликация) по запросам; Проверка уже подписанных документов с клиентами и проведение их во внутренней системе; Заполнение таблиц и подготовка отчетности; Требования: Высшее образование Аналогичный опыт работы от 1 года Опыт построения долгосрочных отношения с клиентами будет плюсом; Высокий уровень ответственности и нацеленность на результат; Способность сохранять спокойствие в сложных условиях и поддерживать дружелюбное, позитивное отношение к клиентам. Условия: График работы: 5/2 с 9 до18 ч Оформление согласно ТК РФ (полностью белая з.п) Место работы- г. Мариуполь, Солнечная улица, 1 ЖК "Кленовая аллея"