Менеджер по развитию каналов продаж и привлечения (Телеком)
Описание
Команда МТС развивает продукты для детей, родителей и близких. Ищем менеджера, который будет отвечать за рост новых подключений в МТС и семейные продукты. Эта роль про развитие продаж и каналов привлечения, а не про ведение digital-кампаний. Главный фокус — офлайн-продажи. В телекоме значительная часть новых подключений происходит в рознице, поэтому предстоит работать с воронкой продаж, качеством подключений, мотивацией продавцов, промо и инструментами, которыми пользуются сотрудники салонов. При этом каналами можно управлять широко: розница, MNP, online-продажи, сайт, performance, CVM, партнёрства, ко-промо и спецпроекты. Главное — результат. Чем предстоит заниматься: Развивать продажи через розницу: анализировать воронку, качество подключений и находить точки роста; Вместе с командами продаж запускать промо, мотивационные механики и другие инициативы для роста подключений; Формировать бизнес-требования к фронт-системам и инструментам продавцов и сопровождать их реализацию с продуктовыми и IT-командами; Следить за привлечением из новых продаж: сколько клиентов приходит из разных каналов, где теряется конверсия и какие инициативы дают результат; Работать с online-каналами: сайтом, online-продажами, web-to-app-воронкой, performance; Запускать партнёрские проекты, ко-промо, акции и спецпроекты, участвовать в подготовке федеральных рекламных кампаний вместе с профильными командами; Подключаться к CVM-продвижению и другим активностям по текущей клиентской базе. Что мы ждем от тебя: Опыт от 1 года в развитии продаж, коммерческих проектах, sales operations, growth/performance, аналитике или project management; Умение работать с воронкой, конверсией, план-фактом, CAC/CPA и другими показателями эффективности; Прокаченные навыки работы в Excel; Умение самостоятельно разобраться в проблеме, предложить решение и довести инициативу до запуска; Готовность ставить бизнес-задачи продуктовым и техническим командам; Умение работать через влияние: прямых подчинённых в этой роли нет, а смежных команд будет много. Что мы предлагаем: ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.