Менеджер по работе с участниками Ассоциации

Описание

Мы ищем менеджера по работе с участниками Ассоциации — человека, который станет одной из ключевых точек коммуникации между Ассоциацией и ее участниками. Основная задача — выстроить качественное сопровождение участников: поддерживать постоянную коммуникацию, оперативно информировать о возможностях и мероприятиях Ассоциации, вести и актуализировать базу участников, помогать им включаться в работу Ассоциации. Чем предстоит заниматься Вести постоянную коммуникацию с участниками Ассоциации по телефону, электронной почте и в мессенджерах. Сопровождать новых участников: знакомить с возможностями Ассоциации, мероприятиями, проектами и сервисами. Информировать участников о мероприятиях, рабочих встречах, программах, инициативах и других активностях. Собирать запросы и обратную связь от участников, систематизировать их и передавать ответственным сотрудникам. Вести и регулярно актуализировать базу участников / CRM. Контролировать полноту и корректность информации по каждому участнику. Формировать списки, выборки, реестры и другую рабочую информацию из базы данных. Готовить информационные материалы, письма, рассылки, приглашения, анонсы и презентационные материалы. Координировать регистрацию и участие представителей компаний в мероприятиях Ассоциации. Взаимодействовать с другими подразделениями и проектными командами Ассоциации по вопросам работы с участниками. Контролировать выполнение договоренностей и последующие коммуникации с участниками. Что для нас важно Высокие коммуникативные навыки — умение профессионально общаться с руководителями и представителями компаний. Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность, тактичность и умение выстраивать долгосрочные отношения. Высокая организованность и внимательность к деталям. Умение работать с большим объемом информации и не терять договоренности. Уверенное владение Excel / Google Таблицами и другими офисными программами. Опыт работы с CRM или другими базами данных будет преимуществом. Умение самостоятельно готовить понятные и качественные информационные материалы. Ответственность и ориентация на результат. Будет преимуществом Опыт работы с клиентами, партнерами, участниками бизнес-сообществ или профессиональных объединений. Опыт работы в ассоциациях, фондах, НКО, деловых клубах, институтах развития или крупных образовательных/деловых проектах. Опыт организации коммуникаций с большим количеством участников. Навыки подготовки деловых рассылок, презентаций и информационных материалов. Мы предлагаем Заработная плата — 100 000 ₽ на руки. Официальное оформление. Работу в развивающейся Ассоциации, объединяющей технологические компании. Постоянное взаимодействие с предпринимателями, руководителями компаний и экспертами. Участие в крупных деловых мероприятиях и проектах Ассоциации. Возможность профессионального роста и расширения зоны ответственности. Какого человека мы ищем Нам нужен не просто администратор базы данных, а сильный коммуникационный менеджер, который умеет одновременно поддерживать хорошие отношения с людьми и обеспечивать порядок в информации. Если вы легко находите общий язык с разными людьми, умеете держать в голове десятки коммуникаций, аккуратно работаете с данными и любите, когда все договоренности доведены до результата, — будем рады познакомиться.