Инженер технической поддержки

Описание

SpaceWeb - хостинг-провайдер, входит в ТОП‑8 рунета и держит планку больше двух десятилетий. Ищем Инженера техподдержки, который уверенно чувствует себя в Linux и терминале, хочет прокачаться и со временем уйти в системное администрирование, DevOps или веб-разработку. Что у нас классного: ТОП-8, больше 20 лет на рынке, тысячи клиентов; Первая работа в IT с выходом на админа или девопса; Классные люди в команде (всегда поддержат и помогут); Внутренняя база, обучение, доступ к реальной инфраструктуре. Мы не учим поверхностным действиям - мы показываем, как всё устроено внутри. Вы будете понимать логику процессов, а не просто запоминать последовательность кликов; Понятный карьерный трек, первый месяц - оплачиваемый вводный курс с наставником, а дальше - реальные боевые задачи, живая инфраструктура. Что будет входить в задачи: Решение технических проблем наших клиентов через тикет-систему (2 линия поддержки). Мы ожидаем, что вы: Знаете принципы работы сети Internet; Умеете работать с почтовыми клиентами, клиентами FTP и SSH, и знаете, как их настраивать; Пользуетесь ОС семейства Linux; Понимаете принципы работы DNS; Знаете, что такое HTTP, FTP, SSH, POP3, IMAP, SMTP; Разбираетесь в HTML, PHP, MySQL; Вы грамотно пишете и формулируете мысли, доброжелательны, стрессоустойчивы и ответственны. Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ; Льготы аккредитованной IT компании; График работы: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00; Удаленный формат работы. При желании можно посещать наши классные офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре; ДМС с первого месяца работы; Возможность пользоваться услугами компании бесплатно: домены, хостинг, SSL; Внутрикорпоративное обучение; Работу в молодой дружной команде, горящей своим делом; Интересную корпоративную жизнь.