Менеджер по работе с клиентами

Описание

Языковое пространство Пóртал - это постоянно растущий и развивающийся языковой центр, место для твоей реализации и креатива! Мы круче, чем просто языковая школа, поэтому мы ищем менеджера круче, чем просто менеджер! Что нужно будет делать: - Общаться с текущими клиентами (встречать в офисе, отвечать на входящие звонки и запросы, следить за оплатой и качеством обслуживания) - Активно работать на увеличение продаж и расширение базы клиентов: уверенно превращать лидов в клиентов, помогать им принять решение, наглядно показывать, почему наше пространство самое-самое :) - Выстраивать коммуникацию преподаватель - менеджер - студент. Ты - связующее звено в этой цепи, вся коммуникация будет проходить через тебя: расписание, решение спорных вопросов, информирование, прием оплат и консультирование - Грамотно общаться по телефону и писать, быстро реагировать на возражения и запросы - Следить за порядком в офисе, создавать атмосферу для комфортного обучения Какого кандидата мы ждем: - Быстрого, приветливого, опрятного и приятного, пунктуального и обязательного - Грамотного, желающего развиваться вместе с нами - С навыками организации и самоорганизации - Командного игрока и дружелюбного к людям - Честного, ответственного, с лидерскими качествами и с рабочим настроем - Знание английского языка и основ продвижения необязательно, но будет плюсом! Условия: - График работы с 17:30 до 22:00 в будние дни, с 09:00 до 14:00 в субботу - Зарплата будет состоять из: оклада, процента от дохода и премии за выполнение KPI - Творческая атмосфера, самые лучшие коллеги и студенты - Уютный, стильный офис в центре города - Бонус от нас: бесплатное изучение любого языка в группе! Если ты готов стать частью крутой команды Пóртал, то - Покажи свой опыт работы и навыки в резюме - Жди тестовое задание и возможное приглашение на собеседование И конечно, перед тем, как отправлять отклик, не забудь познакомиться с нашим проектом, чтобы понимать нашу философию и специфику работы :)