Менеджер гарантийного отдела

Описание

Обязанности: Отработка обращений жителей по гарантии; Работа в CRM-системе по классификации, распределению гарантийных заявок; Оказание клиентского сервиса в период действия гарантийных обязательств; Осмотр дефектов и составление актов обследований, передача заявки подрядчику на устранение замечаний; Организация и контроль своевременного исполнения работ подрядными организациями в рамках исполнения гарантийных обязательств; Участие в комиссионных обследованиях объектов, контроль выполнения работ по устранению гарантийных замечаний в установленные сроки; Взаимодействие с собственниками посредством чатов в SCW. Требования: Умение работать с большим объемом информации; грамотная речь; стрессоустойчивость; умение работать с людьми. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00; Систему добровольного медицинского страхования (ДМС); Возможность внутреннего и внешнего обучения с целью профессионального развития; Масштабные корпоративные мероприятия; Корпоративную систему скидок на приобретение жилья; Дополнительную финансовую мотивацию при выполнении показателей эффективности; Работу в стабильной федеральном девелоперской компании (ТОП-1 застройщиков по Тюменской области и ТОП-10 в РФ по объёмам текущего строительства); Комфортный и стильный офис в центре города.